市民用寄件機郵寄包裹

　　快遞時代，街邊能不能有一種類似于寄信綠郵筒一樣的“快遞郵筒”，市民隨時可以把包裹投放到裏面，回答是——有。

　　記者3月11日採訪獲悉，根據語音和交互屏提示，全程操作僅需要1分鐘左右就能完成寄件過程的菜鳥裹裹自助寄件機已亮相瀋陽，目前落地數量超過100台。年底前，瀋陽各公共場所及社區將免費布放1000台。

　　正常操作一分鐘完成寄件

　　11日，記者在天壇南街33-1號一家便利店內看到，門口靠窗的位置擺放了一台白色的寄件機，這臺自助寄件機外形看起來像一部大型洗衣機，面板上有顯示屏、稱重系統、攝像頭等智慧設備。

　　記者現場體驗，按照語音和提示只需一分鐘左右，就可以完成整個寄件過程。據了解，一台自助寄件機最多能放下五六十件小型包裹，每天下午5點，快遞員會把自助寄件機中的包裹取走。如果櫃機在快遞員取件之前就裝滿了，系統會發出提示，這時快遞員就會馬上趕來“清櫃”。

　　節省時間提升快遞效率

　　對快遞行業來説，自助寄件機大大提高了收件效率。目前瀋陽市年度包裹數量已超過5億件，而且正以兩位數速度快速增長。在收件端，快遞員如遇到客戶工作忙、開會等情況，又不能長時間等待，就得多次預約上門；有的時候可能短時間內要在同一地點多次跑，收件效率低下。而使用寄件機，可以做到集中收件，為快遞員節省時間的同時，提升快遞末端的運轉效率。

　　記者採訪中獲悉，自助寄件機自2月底在瀋陽開始投放，目前已落地100多臺，主要集中在商場、市場、社區等。到年底，將會有1000台寄件機在瀋陽的商場、辦公園區、社區、高校以及機場、火車站等公共場所落地，方便市民日常生活、商務、旅遊等寄件需求。

　　防盜

　　自助寄件機運營方——菜鳥裹裹瀋陽運營商負責人聞萬宇介紹，如果有人想要強行打開櫃機，機器會自動發出警報通知運維人員，同時櫃機上安裝了自動攝像頭，後臺會進行實時監控，保證櫃機內包裹的安全。

　　便捷

　　使用寄件機退貨還有兩個好處：包裹投入到寄件機後，郵寄費用可以用退貨運費險直接抵扣，實現零費用寄快遞；同時信用好的用戶，在包裹投入櫃機後，不用等到賣家收到退貨，淘寶系統就會進行極速退款。

　　價格

　　通過寄件機郵寄包裹的價格與快遞員上門取件價格相同，一個重量在1公斤之內的包裹，郵寄到國內主要物流發達地區的價格為10元左右。

　　自助寄件機

　　操作流程

　　用戶使用微信、支付寶或淘寶掃描寄件機上的二維碼，手機填寫寄件人、收件人地址

　　刷臉進行實名認證

　　包裹放在稱重處稱重，螢幕顯示重量及價格

　　手機支付

　　自動列印面單

　　寄件主機殼體自動打開

　　包裹貼好面單後投入櫃機，寄件完成

　　整個過程中，寄件人可根據寄件機發出的語音和顯示屏上的提示，進行操作。（文 劉洋 攝影 李浩）