近日,當事人王先生在營口市中級人民法院訴訟服務中心一鍵撥通了承辦法官的網絡電話,法官耐心細緻的解答馬上消除了王先生心中的疑慮,“法官線上接聽電話速度快、有耐心,給我們當事人良好的服務體驗!”王先生連連豎起大拇指。
自政法隊伍教育整頓開展以來,營口兩級法院充分發揮審判職能作用,進一步加強智慧法院建設,積極運用智慧法院建設成果,全面提升司法服務質效,切實解決人民群眾在司法活動中的“急難愁盼”問題。
在立案環節,營口中院進一步優化“營口法院訴訟服務”微信公眾號,集成預約排號、網約立案、雲上調解、服務評價等多種功能,不斷豐富線上訴訟服務項目;制定出臺“一次辦”和“最多跑一次”辦理清單,將已經實現“一站式”辦結的生效證明開具、電子閱檔、材料流轉等事項再次升級“雲辦理”,實現了一次不用跑的全省首創,極大地節省了當事人的訴訟成本,同時也使辦理效率得到提升。
案件在生效後進入執行時要提供法律文書生效證明,以往當事人要親自來法院找辦案法官開具證明。營口中院執行局以切實減輕當事人訴累為抓手,全地區兩級法院受理的民商事、行政、刑事附帶民事案件的執行,申請人申請立案時無須提供法律文書生效證明,一律由執行局通過辦案系統審核出具。對於經過營口中院二審的案件由一審法院執行局向營口中院執行局提出申請,由營口中院執行局經審核後出具法律文書生效證明,執行法院予以立案執行,避免了當事人的往返奔波,實現了讓信息多跑路、讓群眾少跑腿。
疫情防控期間,營口法院積極推行互聯網庭審方式,利用網絡軟體、在線司法平臺等途徑開庭。此外,營口中院還充分利用智慧法院創新院領導信訪接待方式,將每週五定為“院領導接待日”,同時啟用電話接訪、雲上接訪等方式,做到防疫信訪兩不誤。(遼寧日報記者 劉樂)
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