日前，河南省平頂山魯山縣持續降雨，給當地農戶生命財産安全帶來了嚴重的隱患。因強降雨引發的山體滑坡，農戶李先生的養殖場一處豬舍倒塌，李先生辛苦養殖的育肥豬意外死亡。平安産險理賠專員接到報案後，利用綠色理賠通道，指導農戶通過線上方式核實損失情況，引導養殖戶進行自主查勘。在定損完成後，平安産險河南分公司第一時間將賠款預付至李先生的賬戶，有效減少農戶損失。

　　在此次暴雨災害中，魯山縣的食用菌種植大戶同樣遭了災。湍急的水流衝進一農戶的食用菌種植大棚，將一袋袋剛培育完成的菌袋浸濕沖毀，受損菌袋預計有達到1萬袋。平安産險理賠專員接到報案後，迅速到達現場查勘定損，在損失初勘的前提下對農戶預賠1萬元，從接到報案到預付款到賬，僅用3小時。

　　自2020年起，平安産險全面推行農險線上化，將農險承保理賠過程中的信息採集、出單、公示繳費、報案、賠款確認等多個環節優化至線上運行；同時，推行農險單證檔案電子化，一方面將電子投保單、分戶清單、電子保單與憑證、條款發票等資料進行電子化存儲與管理，另一方面確保所有關鍵信息在傳輸過程中安全、穩定、不可篡改，有效解決資料憑證到戶、物理檔案存儲兩大難題。數據顯示，2020年，平安産險農業保險線上出單率達89%。

　　自建全自動化無人機操控系統，快速應對災害，是平安産險的新嘗試。

　　基於無人機能夠實現移動端自動化、高效率採集農險驗標、查勘環節圖像信息，平安産險結合自身科技優勢，主動引入AI圖像識別技術，通過深度學習演算法快速獲取並識別無人機採集的圖像中地塊、災損、作物類型等，最大程度將種植險標的現場進行數字化、自動化的重現與留存，相比常規地面人員操作，提升作業效率達60%左右。在利用無人機系統賦能一線科技人員作業的同時，平安産險也落實了監管對科技賦能助力農業保險高效、合規作業的要求。

　　2020年7月，新疆生産建設兵團奇臺農場遭受風災後，一架無人機飛過了倒伏的麥田，借助自動巡航，快速識別受災面積和作物情況，僅用3小時即完成800畝麥地查勘，快速生成估損情況分析圖，確認損失及賠付，為農戶挽回災害損失，高效精準的服務受到農戶好評。快速定損及理賠的背後，依託的是平安産險堅持科技賦能，運用多種線上化智慧平臺及工具保障服務農業生産的戰略規劃。

　　據了解，平安産險科技農險智慧雲平臺搭載無人機操控系統方便實用。農險服務人員無需具備無人機操控經驗，也可以操作無人機進行作業，只需打開“AI農寶”APP，即可操控無人機一鍵起飛、自動規劃路徑、自動輸出查勘影響、自動識別損失情況，解決在傳統模式下手動操作難、拍攝作物識別難、定損出圖慢等痛點問題，與傳統的人工現場查勘相比較，作業效率提升一倍。

　　與此同時，平安産險借助區塊鏈信息不可篡改、上鏈信息共識等特性，搭建區塊鏈産銷溯源平臺，融合“區塊鏈産銷溯源+溯源保險+食品安全責任”的新模式，實現生産品質管理、産品追溯認證、市場決策分析三大功能，幫助扶貧農産品提升供給品質、打造品牌效應。

　　以寧夏中寧枸杞為例，平安産險通過區塊鏈産銷溯源平臺，一方面分階段記錄枸杞全生長週期情況，建立線上生産日誌，對生産加工過程及具體操作人員進行實時監控記錄，幫助産業完善生産標準；另一方面，為農産品生成唯一溯源標簽，展示産品地緣出處、生産加工物流過程、可增加的種植農戶收入等全流程數據，進而助力打造綠色、高品質的農産品品牌。憑藉該科技創新，平安産險幫扶的枸杞産業應用案例，入圍了農業農村部金融支農創新試點，並獲得工信部區塊鏈應用大賽最佳應用獎。（文 袁媛）