11月29日，錦州市民張先生來到“智慧車管所”，經過身份證識別，電子門自動解鎖，在智慧機器人“小智”帶領下，在自助服務機前按提示操作，換領駕駛證。從進門到新證到手，前後僅用10分鐘，他連連感慨：“這也太方便、太高效了！”
為進一步深化公安交管部門“放管服”改革，錦州市公安局交通警察支隊依託人工智能、大數據等技術手段，在全省率先建設了24小時“智慧車管所”，實現車駕管業務由固定窗口辦和固定時間辦向群眾隨時自助辦的轉變。
“黨的十九屆六中全會提出，一百年來，黨領導人民進行偉大奮鬥，積累了寶貴的歷史經驗，其中重要一點就是堅持開拓創新。”錦州交警支隊支隊長馬剛表示，學習貫徹全會精神，要深刻領會黨百年奮鬥的不竭動力，堅持開拓創新，堅定不移地走好改革強警和科技興警之路，用改革的思維、改革的辦法解決難題，在更大範圍、更寬領域、更深層次做好服務保障。
據了解，目前，“智慧車管所”配備了“小智”機器人及“智慧引導屏”，可讓辦事群眾通過視頻、語音對話等方式，直觀、詳細地了解業務操作流程，實現七大類25項車駕管業務“一次辦、馬上辦”，全程一站式自助辦理。
在錦州交警支隊車輛管理所副科長馬永彪看來，堅持開拓創新，就是要向改革要動力、要活力，向科技要警力、要戰鬥力，跑出便民“加速度”。
“站在新起點上，我們公安交警部門更要堅持人民至上，堅持開拓創新，進一步推進‘互聯網+政務服務’，真正讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。”錦州交警支隊副支隊長劉玉鵬説。（遼寧日報記者 劉樂）
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