瀋陽市新冠肺炎疫情防控工作第七十四場新聞發佈會現場  供圖 瀋陽市委宣傳部

　　國際在線遼寧頻道消息（楊薇）：瀋陽市發揮“一聯三幫”信息化服務平臺作用，做到“有訴必應、有求必辦”，及時解決企業實際困難。

　　4月14日，瀋陽市委統戰部分管日常工作的副部長王歡苗，在瀋陽市新冠肺炎疫情防控工作第七十四場新聞發佈會上表示，瀋陽市疫情防控取得了階段性成果，全市正在分區域分步驟恢復生産生活秩序。

　　廣開聯繫渠道 及時傾聽企業訴求

瀋陽市委統戰部副部長王歡苗作新聞發佈 供圖 瀋陽市委宣傳部

　　王歡苗表示，“一聯三幫”專項行動由瀋陽市委統戰部作為牽頭單位，與發改、工信、商務、營商、大數據、工商聯、信息中心等相關部門組成工作專班，建立服務機制，發揮工作合力，堅持“廣泛深入聯繫企業，幫助企業落實政策、幫助企業解決問題、幫助企業高品質發展”。

　　4月5日正式上線的“一聯三幫”智慧平臺，內置於“盛事通”App中。

　　市民進入“盛事通”App後，點擊“好幫企”即可使用。平臺開設“問題訴求”“落實政策”“助企發展”三大功能模組。服務內容包括受理解決企業問題；查詢現行各類涉企惠企政策；精準推送相關優惠政策或助企發展項目；提供人力資源、融資貸款一體化解決方案；實現本地企業産銷供需對接；提供科技、法律、財稅、辦公場地信息、教育培訓服務等。

　　智慧平臺的開設，是貫徹瀋陽市委、市政府幫扶企業儘快有序復工復産的一項有力舉措，也是助力民營企業健康發展的一項常態化舉措。

　　此外，瀋陽市委統戰部充分利用12345營商服務熱線、“一聯三幫”微信工作群、民企直通郵箱、黨政幹部廣泛深入聯繫企業等政企互動溝通渠道，線上平臺收集訴求，線下調研了解問題，線上線下共同發揮作用，24小時不間斷接收辦理企業各類訴求，建立了問題訴求快速反應機制，實現政企良性高效互動。

　　優化工作機制 高效解決企業問題

　　針對企業復工復産訴求，瀋陽市委統戰部堅持有訴必應、有求必辦、有問必答、有難必幫，為企業第一時間提供精準服務，著力打造企業訴求“收集-交辦-解決-督辦-反饋”的閉環工作機制。

　　各級政府和有關部門實施專班服務，依託“一聯三幫”服務平臺，實行扁平化、實體化運行，對企業訴求進行分析研判、分類處置、分級辦理，對於重大問題和疑難問題，提報瀋陽市委、市政府專題會議研究解決。

　　凝聚各方力量 全面助力企業發展

　　瀋陽市委統戰部建立黨政幹部聯繫服務企業制度，依託工商聯、商（協）會、産業園區、街道等載體，大力拓展聯繫工作網格，及時推送、解讀國家、省、市惠企政策、文件，提高政策知曉率。

　　瀋陽市委統戰部積極發揮黨委統攬全局、協調各方的作用，以及統一戰線聯繫廣泛的優勢，促進不同規模企業之間加強互動合作；動員社會各階層各領域專業力量，為企業提供精準服務；推動工商聯和商（協）會等組織發揮更大作用，促進廣大民營企業內聯外聯、合作互助、抱團發展。

　　4月5日智慧平臺上線、啟動“一聯三幫”工作機制以來，共收到企業訴求102件。其中，通過“12345-8熱線”以及盛事通平臺接收90件、辦復73件；通過工商聯收集12件、辦復12件。企業需求納入“一聯三幫”工作群提級辦理的17件、辦復15件。“一聯三幫”專項行動取得一定收效。