社區的暖心服務,溫暖了轄區企業的心。6月27日下午,中儲(瀋陽)東北有色金屬市場有限公司代表來到瀋陽市皇姑區鴨綠江街道文官社區,送上錦旗及感謝信,感謝疫情期間文官社區的傾情支持與暖心服務。
錦旗上,“有顏值,有溫度,有內涵;解鄰憂,紓鄰困,暖鄰心”幾行金色大字,真情實意地表達了企業的感激之情。
轄區企業給文官社區送來錦旗和感謝信 供圖 瀋陽市鴨綠江街道文官社區
疫情期間,為了及時傳達疫情防控信息,回復企業的訴求,使企業生産、防疫兩不誤,鴨綠江街道文官社區搭建了線上業務辦理雲窗口,可通過微信群點單的形式展開服務。服務正式上線後,企業有相關問題和需要辦理的業務,或是遇到經營難題,都可以在“企業單位”群內進行詢問。社區工作人員分工明確,業務嫺熟,一項項最新的防疫政策、一次次無接觸的線上服務,讓轄區內的企業紛紛豎起大拇指。
中儲(瀋陽)東北有色金屬市場有限公司在感謝信中寫道:“我單位作為中央企業駐沈分支機構,作為保障國計民生的戰略物資集散地,涉及民生保供等物資。疫情之下,特別令我們感動的是,社區的同志們每天點對點發送重點管控信息,協調高速路口貨車引導,配合我們落實‘閉環式’管理和無接觸服務。”
文官社區工作人員表示,疫情防控期間,鴨綠江街道實行對企服務“問寒、問暖、問到家”,社區除了在雲平臺內發佈相關信息,還會定期提供上門服務,持續為優化營商環境而努力。在下一步工作中,文官社區會繼續創新思維,打破思想桎梏,實行更多的惠民舉措,讓群眾感到身居這個社區是那麼踏實,感受到社區與鄰為善、以鄰為伴的濃厚氛圍”。(文 袁媛)
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