家住瀋陽市的王先生刷短視頻時刷到“退息退費”的相關視頻，想到自己當前還有一筆借款尚未還清，於是他動了歪念頭，試圖以投訴的方式實現全額退保。此後，王先生以投保不知情、捆綁銷售，向法院起訴保險公司，要求退還保費和服務費。經庭審，保險公司提交的證據材料能證明王先生本人完成了整個投保流程，並對保證保險合同是知情的，故原告的訴請法院不予支持，訴訟請求駁回，案件受理費由王先生負擔。

　　針對類似的風險或問題，廣大消費者如何增強風險防範意識，維護自身權益？近日，平安産險遼寧分公司作出以下提示。

　　一是警惕隱瞞風險、模糊費用等虛假宣傳套路，根據自身風險承受能力和需求購買金融産品。所有貸款産品均應明示貸款年化利率；保險産品應載明保險責任、除外責任、保費繳納、保險金賠償或給付等影響投保決策的重要事項。消費者應從正規機構、規範渠道，根據自身需求和消費能力購買金融産品或服務，警惕行銷中掩飾風險、隱瞞息費等行為，不要僅因為“免費”“零首付”“限時”等行銷宣傳套路而輕率購買不了解、不必要的金融産品。

　　二是警惕過度負債風險，合理合規使用個人消費信用貸款。借貸有成本，消費者應堅持適度負債、理性消費觀念，養成良好的消費還款習慣，不要無節制地超前消費和過度負債；在不超出自身負擔能力的基礎上，合理髮揮消費信貸産品的消費支持作用，樹立誠信意識，不違規將分期、小額信貸等個人消費信用貸款用於理財、投資、購房、還貸等非消費領域，避免“以貸養貸”“以卡養卡”，更要遠離打著“創業”“求職”“美容”等名目的校園貸、不法套路貸等掠奪性貸款侵害。

　　三是警惕非法“代理維權”侵害，謹慎對待簽字、授權等重要環節，選擇合理合法途徑維權，提高保護自我合法權益的意識，謹慎對待簽字、授權、付費等重要環節，注意閱讀合同條款，確保自己了解所簽署或授權的金融服務協議內容。對産品或服務有異議的，可以通過正常投訴渠道反映，不參與違背合同約定、提供虛假信息、編造事實的惡意投訴，更不要輕信“退保理財”等説辭。

　　四是警惕“債事服務”等名義的詐騙侵害，正確看待、依法解決債務問題，不被“解債上岸”等説辭迷惑，防範打著債務化解名義的非法集資、詐騙等行為的，一旦發現涉嫌違法犯罪線索，可及時向公安機關報案或向有關金融監管部門舉報。（文 袁媛）