沈鐵精準服務學生旅客 讓返校旅途更順暢
2023-08-27 17:11:41來源:中央廣電總臺國際在線編輯:張琪責編:魏寒冰

  連日來,隨著各大院校陸續迎來開學季,大量學生旅客乘坐火車返校。中國鐵路瀋陽局集團有限公司提前了解各大院校開學時間,有針對性地做好運力安排,強化運輸組織,提供週到服務,助力學生旅客安全順利返校。

  瀋陽局集團公司組織管內各單位積極對接轄區各大院校,詳細掌握各地區院校開學時間,根據運輸需求實際,精準實施“一日一圖”,梯次靈活投放運力,同時,密切關注學生客流動態,根據學生票預售情況,在客流高峰時段適時採取重聯動車組、加開臨客列車、加挂車廂等措施,提升重點區段運力,動態滿足學生旅客乘車需求。

  為保障學生旅客便捷出行、順利出行,瀋陽局集團公司組織各站段加大學生資質在線核驗宣傳力度,強化客流組織、安檢查危,不斷改善學生旅客出行體驗。瀋陽站利用車站官方微博、官方抖音平臺對學生旅客乘車注意事項、學生票購票規定、學生票進站檢票流程等進行廣泛宣傳,便於學生旅客及時了解相關乘車信息。長春站在閘機口、售票廳和候車室等旅客密度較大處所,組織管理人員和日勤人員在關鍵崗位幫班,增派青年志願者提供現場問詢、協助引導等志願服務。大連站加大對站臺乘降組織的盯控力度,突出對學生旅客攜帶行李箱上下樓梯的盯控,強化站車交接工作和應急通道管理,做好應急通道大門的檢查,確保學生旅客進出站順暢。

  旅途中,瀋陽、長春、大連客運段結合實際,組織列車乘務人員嚴格落實作業標準,加強對車門、車廂連接處等關鍵部位的檢查巡視,備齊備足防暑應急藥品,確保學生旅客運輸安全。(文 李季春 尹晨曦 高亞舟 崔東日)

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