為不斷增強金融消費者的自我保護意識，提高消費者滿意度，切實提升社會公眾的金融素養，有效防範化解金融風險，營造和諧健康的金融環境，近日，在國家金融監督管理總局遼寧監管局和平安産險總公司的指導下，平安産險遼寧分公司開展了“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動。
活動現場 供圖 平安産險遼寧分公司
本次活動的口號為“匯聚金融力量、共創美好生活”。平安産險遼寧分公司高度重視“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動，落地此項活動不僅是落實上級監管機構的工作部署，更是踐行平安企業文化。
平安産險遼寧分公司將從幾個方面著手開展活動。一是傾聽消費者心聲，直面服務中的短板和漏洞，優化金融服務流程，提升金融服務水準，增強消費者對金融行業的信任感和滿意度。二是積極履行社會責任，加大金融支持實體經濟力度，持續將科技創新應用於保險行業，推出理賠“一鍵包辦”升級服務等惠民舉措，主動為消費者辦實事。三是升級金融知識教育示範基地，優化線上VR展館，使金融消保知識普及形式更多樣、內容更豐富。四是計劃開展“五進入”活動30場，進入農村、社區、校園、商圈，從貼近人民群眾需求的金融基礎知識入手，普及金融産品和服務相關內容。（文 侯捷）
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