近日,瀋陽市于洪區北陵街道松山西社區迎來一股清新的治理之風。隨著12345熱線進社區工作的深入開展,社區網格員用“鐵腳板”走出小區環境治理“加速度”,使社區環境治理工作得到了強有力的推動,居民生活品質顯著提升。
通過12345熱線進社區的“接訴即辦”反饋機制與“未訴先辦”主動治理機制,松山西社區及時發現並解決了一系列環境問題,如垃圾亂堆亂放、綠化帶破損等問題。這些問題得到了及時有效的處理,小區環境明顯改善。
社區網格員參與清理建築垃圾 供圖 于洪區委宣傳部
松山西社區網格員近日在巡查過程中發現,有居民將建築垃圾堆放在松山南區院內,給臨近樓的居民正常出行和生活帶來不便,網格員立即通過盛事通軟體啟動“未訴先辦”機制,及時與相關部門專屬網格員進行協同辦理,並聯繫城管部門等面對面探討處理方案,及時將垃圾清理完畢。
12345熱線進社區工作推動了社區環境治理的常態化、長效化。松山西社區建立了一套完善的治理機制,通過每日兩巡查、定期維護等方式,確保小區環境保持整潔、美觀。
網格員擦拭小區展板 供圖 于洪區委宣傳部
民生問題無小事,群眾利益大於天。松山西社區將繼續全面深入開展12345熱線進社區工作,充分發揮社區專職網格員的主動性、能動性,以更加飽滿的熱情、更加務實的作風,為居民創造一個更加宜居、更加美好的生活環境。(文 祝洪美)
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