近日,由瀋陽客運段值守的K189次列車自無錫站開車,列車長宋傑在巡視車廂時發現3車一名女性旅客一直哭泣,神情異常,並拒絕溝通。
宋傑耐心疏導安撫後得知,該旅客持K189次無錫至瀋陽北的車票,今年20歲,因和家人發生矛盾離家出走。與此同時,列車乘警接到無錫站派出所的電話,告知車上有一名離家出走的女孩。經過核對,該女孩正是宋傑剛才安撫的旅客。
工作人員把女孩安排在餐車並送去可口的飯菜 攝影 宋傑
宋傑立即給女孩父母撥打了電話。女孩的父母特別著急,表示一直打不通孩子電話,已經在無錫報警。宋傑告訴女孩家長,女孩一切平安,列車已經妥善照顧。
在回沈途中,宋傑將女孩安排在餐車方便照看,送去可口飯菜,並和乘警一起聯繫瀋陽北站派出所,告知其家人來瀋陽接人。女孩家長對列車工作人員一路的照顧表示感謝。(文 鄧雅欣 王莉爽)
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