8月10日恰逢七夕，在大連市普蘭店區政務服務中心婚姻登記窗口，20對新人拿到了結婚證，他們對窗口預約和延時服務非常滿意。

　　今年七夕節是週六，婚姻登記窗口在週六休息時間，通過電話和政務服務網兩種預約方式受理登記業務預約，為新人延時辦理結婚登記。這也是普蘭店區深化政務服務改革的一個縮影。

　　今年，普蘭店區開展“營商環境品質提升活動”，開啟營商環境5.0版，深入推進政務服務標準化規範化便利化，持續打造“優普辦”營商品牌，全區政務服務質效穩步提升，企業和辦事群眾滿意度、獲得感不斷增強。

　　“全時辦”服務不打烊。為進一步提升政務服務品質，為辦事群眾提供更大便利，普蘭店區政務服務中心推出“5+2”預約辦理工作機制，企業開辦、稅務等53項常辦政務服務事項可通過政務服務網或電話進行預約，週末辦理，同時配備“24小時自助服務區”，10個事項實現政務服務全時不打烊，極大地方便了辦事群眾。

　　“延伸辦”就近更便民。自“優普辦”便民服務站建設以來，普蘭店區進一步拓展“就近辦”服務事項清單，將公證業務延伸到基層辦理。普蘭店公證處依託街道司法所設立4個公證聯繫點，輻射至轄區內18個街道，每週固定時間安排公證人員深入各聯繫點，為群眾提供公證服務，對法律關係簡單、事實清楚、證明材料充分的，當場出證；對主要證明材料齊全，僅缺少次要證明材料的，可容缺受理，材料齊備後出具公證書，並由各聯繫點的工作人員轉交當事人或由公證處直接郵寄給當事人，真正做到讓群眾“少跑腿”、公證服務“一次辦”。

　　“一窗辦”集成更高效。普蘭店區持續深化綜合窗口改革，對系統、設備、人員配置、區域佈局進行升級改造，設置11個綜合窗口。三樓東區7個綜合窗口無差別受理區文旅局、交通局、教育局等13個進駐部門473項進廳事項。醫保、稅務、不動産中心等業務專區設立4個綜合窗口，一窗受理該部門事項，實現“前臺統一收件、後臺分類審批、統一窗口出件”的“受審分離”服務模式，讓企業群眾辦理業務由“一事跑多窗”向“一窗辦多事”轉變。

　　2024年以來，普蘭店區秉持“媽媽式”服務理念，以建設“北方縣級一流營商環境品牌之城”為目標，持續深化政務服務改革，不斷織密“政務服務網”，助推政務服務效能逐步提升。（文 楊連蘭）