近日，某建築企業人事部門工作人員來到大連市普蘭店區社保中心，為其單位內在普蘭店區工作的職工辦理退休審批業務。企業人事部門辦公地址在大連市主城區，不清楚縣區退休審批時間和需要提交的材料。
社保中心核準部窗口工作人員了解企業相關情況後，為避免企業“多跑腿”，仔細向其講解辦理退休審批時間、流程以及需要提交的相關材料，並主動與相關部門協調為其辦理退休審批手續。
企業退休審批核準業務原本屬於三個部門業務，普蘭店區人社局通過建設一站式服務窗口的契機，積極探索、多方協調，最終實現一站式服務，不需要辦事人員再到其他部門辦理業務，全部交由窗口工作人員辦理，為企業和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務，企業和群眾辦事滿意度、獲得感大幅提升。
普蘭店區人社局自開展“陽光人社”行動以來，聚焦人社系統重點工作，傾力打造“陽光社保”工作品牌，優化工作體制機制，助力優化營商環境，不斷提升綜合服務能力，有效推動普蘭店區社會保障事業高品質發展。同時，深化“高效辦成一件事”改革，推動政務服務提質增效，打造營商環境“升級版”，提升企業和群眾獲得感。
下一步，普蘭店區人社局將以“黨建+營商環境”和練兵比武活動為抓手，加強全體工作人員業務能力和服務意識的培養，持續簡化業務辦理流程，紮實開展人社服務快辦行動，深入做好“打包辦”“提速辦”“簡便辦”，深入踐行“媽媽式”服務理念，當好群眾滿意的“店小二”。（文 楊連蘭）
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