“老師喊我名字時聽得特別清楚，終於不用再‘猜’課堂內容了！”近日，大連市普蘭店區豐榮街道廟山社區的聽障少年小劉在適配新型助聽器重返校園後激動地説。這場跨越三年的暖心接力，見證了普蘭店區殘聯從“普惠救助”向“主動發現、精準干預”的重要突破。

　　2023年，普蘭店區殘聯在開展基層殘疾人訪視中發現聽障兒童小劉，其隨年邁的外公外婆生活，全家依靠低保維持生計。小劉患有先天聽力障礙，剛辦理殘疾證，從未配過助聽器，了解這一情況後，普蘭店區殘聯及時按現有政策為小劉適配了成人助聽器，但成人助聽器對於兒童來説效果比較差，“老師講課的聲音像隔著厚玻璃，聽不清也不敢提問。”小劉的班主任反映，孩子即使坐在前排，因聽不清成績還是很不理想，性格也愈發內向，甚至發展成一定的語言障礙。

　　2025年大連殘聯關注聽障兒童，更改相關政策，新政策規定可為聽障兒童適配兒童助聽器。但因小劉2023年已申請過助聽器，所以不符合新政策。普蘭店區殘聯立即啟動“助殘特事特辦”機制，聯合聽力服務中心開闢綠色通道，技術人員採用智慧驗配系統，結合小劉的聽力損失程度、耳道形狀及使用場景，在七個工作日內完成數字降噪雙耳助聽器的定制。新設備不僅提高了語音清晰度，還具備防水防塵功能，可滿足體育課、實驗課等多種場合需求。適配完成後，康復醫師同步開展聽覺訓練指導，幫助小劉儘快適應新設備。

　　普蘭店區殘聯負責人表示，後續將建立定期回訪機制，通過學校聯絡員跟蹤設備使用效果，並計劃將此項服務擴展至全區義務教育階段聽障學生，確保“發現一例、解決一例”。

　　近三年，普蘭店區殘聯持續深化殘疾人精準服務，已累計為120余名殘障學生提供輔具適配、康復指導等專項支持。下一步，普蘭店區殘聯將以更加務實的舉措、更具溫度的關懷，把各項惠殘政策落實落細。（文 楊連蘭）