近日，瀋陽市殘聯、市法院、市司法局聯合印發《關於加強殘疾人矛盾糾紛防範化解工作的意見》（以下簡稱《意見》），提出九項服務保障舉措，提升預防化解涉殘疾人矛盾糾紛法治化水準，推進“總對總”在線多元解紛機制運行，完善殘疾人矛盾糾紛訴前化解、訴調對接機制，充分發揮人民調解組織作用，切實維護殘疾人合法權益。
《意見》明確，要進一步優化殘疾人訴訟服務措施，兩級法院依託“廳網線巡”訴訟服務渠道，為殘疾人提供精細化訴訟服務。對現場能夠自主辦理訴訟事項的，引導至綠色服務窗口辦理；對現場不能自主辦理的，安排專人提供代辦、幫辦服務；對無法來院辦理的，引導殘疾人通過人民法院在線服務等平臺線上辦理，提供預約立案、上門立案等服務；對符合條件的殘疾人依法提供緩、減、免訴訟費等司法救助。建立訴訟輔助服務人員名冊，預約專業人士提供盲文、手語翻譯等訴訟輔助服務。
《意見》指出，各相關部門要從服務殘疾人的職能出發，針對殘疾人特點和需求，創新普法宣傳形式，聯合開展“以案釋法”普法宣傳等工作，積極引導殘疾人尊法學法守法用法、增強法治觀念，提高運用法治思維和法治方式解決矛盾糾紛的能力水準。同時，加強殘疾人權益保護法治宣傳，營造全社會尊重、維護殘疾人權益的良好氛圍。
《意見》要求，法院、司法行政機關、殘聯加強溝通協調，通過定期情況通報、數據信息共享、召開聯席會議、聯合開展調研、發佈典型案例等方式，進一步提升各部門優化殘疾人司法服務水準，形成工作合力。
該《意見》的出臺將進一步提升瀋陽市預防化解殘疾人矛盾糾紛法治化水準，為保障殘疾人合法權益，增進殘疾人民生福祉、提升生活品質提供有力司法服務和保障。（文 黃非）
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