10月29日恰逢重陽節，中國南方航空正式推出“老幼無憂”——銀發旅客全流程專屬服務。該服務聚焦老年旅客出行需求，在瀋陽-三亞、哈爾濱-三亞等熱門候鳥航線率先試點。當天，南航北方分公司在瀋陽桃仙國際機場T3航站樓舉行了“老幼無憂”服務瀋陽站啟動儀式。
活動現場 供圖 南航北方分公司
活動現場，小提琴演奏、舞蹈、唱歌、照片打卡等一系列互動環節，呈現了一場精彩的“空地聯動”快閃表演，正式揭開“老幼無憂”服務的序幕。
為確保老年旅客從踏入機場起便能感受到便捷與關懷，南航北方分公司在瀋陽桃仙機場特別開通“老年旅客專屬值機櫃檯”，減少老年旅客的排隊等待時間，化解老年旅客在陌生環境中的緊張與無措，讓他們全程感受“家一般的溫暖陪伴”。
為老年旅客提供週到服務 供圖 南航北方分公司
這份無微不至的關懷，從地面延伸至萬米高空。在瀋陽飛往三亞的航班上，南航乘務組為老年旅客準備了機上專屬關懷毛毯。此外，南航還精心設計了“老幼無憂”乘機紀念卡，許多收到紀念卡的旅客驚喜地表示，這份意料之外的禮物讓他們倍感尊重與喜悅。
此次“老幼無憂”服務的推出，是南航踐行社會責任、提升服務品質的重要一步。這個冬天，南航北方分公司將以最溫暖的守護，讓每一位銀發旅客的南下之旅，成為一段美好而難忘的回憶，期待讓更多人樂享美好飛行。（文 楊岩）
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