第十五屆全國運動會日前開幕，遼寧省代表團的各參賽隊伍已陸續啟程奔赴賽場。
遼寧省代表團各參賽隊伍陸續啟程 供圖 南航北方分公司
為保障遼寧省代表團出行順暢，自今年8月起，南航主動與遼寧省體育局及體育事業發展中心取得聯繫，商議專項服務保障工作事宜。詳細了解遼寧各參賽隊需求，在此基礎上制定了《2025年全運會遼寧省代表團服務保障方案》。通過積極協調航班運行，確保航班時刻穩定、運力充足，還明確了票務保障、預留座位、協助特殊行李托運、安排快速安檢以及優先登機等一系列細緻入微的服務保障流程。
自11月1日起，參賽人員陸續啟程，南航組建聯合保障專項組，無縫對接傳遞信息，隨時核對出行人員名單及服務需求，用精細化的服務保障確保遼寧省代表團出行安全、高效、便捷。
各參賽隊伍陸續啟程 供圖 南航北方分公司
11月7日，遼寧省代表團119人來到瀋陽桃仙國際機場前往廣州。南航提前收集相關信息和需求並預留座位，提前打好登機牌。地面服務方面，設立十五運會和殘特奧會專屬值機區域和值機櫃檯，為團隊托運行李拴挂優先行李牌、十五運會和殘特奧會專屬標識牌。協調專用安檢通道，指派專人引導，安排優先登機。在行李托運環節，運動員行李單獨分揀擺放、單獨裝入拖鬥，最後單獨裝機，並放置在靠近貨艙門口位置，便於航班到達目的地後第一時間交付團隊旅客。
南航將持續優化出行服務流程，細化保障措施，用親和精細服務傳遞溫暖，為廣大旅客帶來美好的出行體驗。（文 楊岩）
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