近日,阜新蒙古族自治縣佛寺鎮長江農場玉米芯加工車間內粉碎機轟鳴作響,工人們有條不紊地操作設備、轉運物料。配電箱旁,國網阜新供電公司佛寺鎮供電所所長梁傑浩和同事張利、包建全正在檢查用電設備運行情況,幫助排除安全隱患,保障企業安全生産。

供電工作人員檢查用電設備運行情況 供圖 國網阜新供電公司
近年來,阜新蒙古族自治縣佛寺鎮大力發展綠色循環産業、鄉村旅遊業和特色養殖業。阜新供電公司佛寺鎮供電所圍繞當地特色産業發展用電需求,創新服務舉措,健全服務機制,以優質高效的供電服務助力鄉村産業蓬勃發展。
“電管家”主動對接 玉米芯加工添動能
佛寺鎮長江農場是一家主營玉米芯加工的企業,4月初,該企業引入1條玉米芯深加工生産線,增加1台粉碎機和1台玉米芯壓塊機。得知情況後,佛寺鎮供電所立即安排“電管家”服務專班成員上門服務,協助設備銷售方技術人員分析能耗,建議企業換上大截面積導線,幫企業解決用電負荷增長導致線路過載的問題。

供電工作人員開展線路巡查 供圖 國網阜新供電公司
針對供區産業發展用電需求,佛寺鎮供電所組建貼心“電管家”服務專班,編制“一企一策”供電方案,定期巡檢線路設備,全程服務客戶用電。“眼下正是玉米芯加工的高峰期,農場裏的設備都是滿負荷運轉。多虧供電員工經常來幫忙檢查,我們加班生産也不擔心用電。”長江農場場長白龍山説。
佛寺鎮供電所安排員工依託配網全景監測平臺實時查看企業負荷情況,建立用電問題快速響應機制,指導企業根據負荷變化調整生産班次、降低用電成本,為特色産業發展提供可靠電力支撐。
“點對點”駐守保電 鄉村旅遊發展更紅火
近年來,佛寺鎮依託瑞應寺風景區、佛寺水庫等資源,大力發展鄉村特色文旅産業,吸引不少遊客前來。佛寺鎮供電所員工在走訪時了解到,瑞應寺風景區時輪金剛塔廣場商戶增多,很多商戶購置了電烤爐、冷凍櫃,急著通電。當天,該供電所3名員工便到現場勘查,協助景區敷設低壓電纜260米,為16家商戶接通了電源。

滿足遊客綠色出行用電需求 供圖 國網阜新供電公司
“景點增加了,駕駛新能源汽車的遊客越來越多,景區2個充電樁不夠用。”瑞應寺風景區辦公室主任張林向梁傑浩反映。梁傑浩立即和同事現場勘查,制訂充電樁接電方案,用一天時間為時輪金剛塔廣場安裝容量30千瓦充電樁1個,滿足遊客綠色出行用電需求。
節假日是旅遊高峰期,佛寺鎮供電所常態化推行上門走訪、駐點指導、跟蹤服務模式,採取重要時段“一日一巡”、蹲點值守等方式,增加對景區及周邊民宿、商鋪等供電線路巡檢次數,幫助解決各類用電問題。年初以來,該供電所累計為景區提供服務50余次,幫助景區、商戶解決用電問題29個。
“網格化”精準服務 特色養殖前景好
“這幾天氣溫下降,雞舍裏的加熱器都開起來了。你們經常來檢查用電設備,我們養殖用電又多了一道保障。”10月13日,佛寺鎮豐源肉雞養殖場負責人孫猛對正在測量用電負荷的佛寺鎮供電所電力網格員宋衛東説。
近幾年,佛寺鎮因地制宜發展特色養殖業,實現肉雞和牛、羊等的電氣化養殖。佛寺鎮供電所建立精細的服務網格,通過“網上國網”APP線上辦、臺區微信群上門辦、“村網供電”電力便民服務點就近辦、志願服務幫辦代辦便民服務,隨時幫養殖戶解決各類用電難題。該供電所將服務區域劃分為4個網格,協調“電力網格員+電力聯絡員”共同服務,滿足客戶各類用電需求。
自網格化服務工作開展以來,佛寺鎮供電所已為209戶養殖戶提供延伸服務310次,消除用電安全隱患13處,解決用電問題62個,響應各類用電訴求26件。(文 趙明)
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