民警將首張立等可取的居住證交到群眾手中 供圖 丹東一經街邊境派出所
連日大雪，丹東鴨綠江畔銀裝素裹，給群眾出行平添諸多不便。丹東一經街邊境派出所聚焦民生需求，用高效暖心的服務為寒冬注入融融暖意。
轄區居民張女士的父親從錦州來丹東暫住，因辦理就醫、社保相關事項需申領居住證。考慮到老人身體狀況和惡劣路況，張女士先行到派出所諮詢辦理事宜。
綜合窗口民警李金碩了解情況後，第一時間與張女士父親連線確認辦理意願，隨即告知該業務可由子女代辦，並啟動容缺受理機制，允許先行辦理、後續補齊欠缺材料。僅用15分鐘，張女士便順利拿到了居住證，她連連為民警的高效服務點讚。
業務辦結後，李金碩並未止步，主動幫助張女士下載遼寧公安APP，現場演示電子居住證查詢方法，同時告知證件有效期滿後可通過網上申辦，真正實現“一次不用跑”。
“雪天的寒冷，都被這份貼心驅散了！”張女士的由衷感慨，正是派出所踐行便民服務承諾的生動注腳。（文 李鑫）
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