“以前跑窗口辦運輸證要帶一堆材料，現在通過手機就能申領電子證件，路檢時出示電子證照就行，真是太方便了！”近日，貨車司機王師傅在申領道路運輸電子證件後，對這項便民舉措讚不絕口。

　　為深化“放管服”改革，優化營商環境，切實減輕道路運輸經營者負擔，大連市普蘭店區交通運輸局聚焦群眾急難愁盼問題，加強服務指導，通過電話通知、登門辦理、窗口指導、檢車現場代辦、路檢路查聯動等五項舉措，全面推進道路運輸證電子化推廣應用工作，實現服務群眾“零距離”、監管效能“再升級”，切實實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

　　“精準摸排+電話通知”，打通推廣“前端觸點”。今年7月，道路運輸證電子化推廣工作啟動之初，普蘭店區交通運輸局迅速成立專項工作小組，建立詳細信息臺賬，精準掌握企業和車輛底數，組織開展“一對一”電話通知服務，詳細講解政策背景、申領流程、使用方法，引導從業人員主動申領電子證件。截至目前，普蘭店區交通運輸局累計撥打通知電話2100余次，覆蓋轄區企業320余家、營運車輛2100余輛，電子證件申領知曉率達到98%以上。​

　　“上門服務+窗口優化”，打造便民“服務矩陣”。針對大型物流企業車輛數量多、集中辦理需求迫切等問題，普蘭店區交通運輸局推出“上門服務”模式，攜帶移動辦公設備深入轄區運輸企業、物流園區、貨運場站等，為經營者提供面對面、手把手的幫辦服務。上門服務小組已深入企業開展集中辦理活動46場次，累計為720余輛營運車輛辦理電子證件，惠及企業180余家。此外，該局全面優化升級窗口服務，製作詳細的申領流程示意圖和操作指南展板，方便群眾自主查閱。

　　“檢車線代辦+路檢聯動”，構建推廣“閉環體系”。普蘭店區交通運輸局與轄區3家機動車檢測機構建立合作機制，在檢車線設立電子證件代辦點，實現“檢車+辦證”一站式服務，無需額外“多跑腿”；在路檢路查中，執法人員將車輛電子證件申領和使用情況作為檢查重點，堅持“教育為主、處罰為輔”的原則，堅持政策宣傳和引導辦理。截至目前，檢車線代辦點已辦理電子證件430余張，路檢路查引導現場申領電子證件120余張。

　　電子證件的全面推廣應用，不僅減少紙質證件攜帶不便、丟失補辦麻煩等問題，還提高了道路運輸監管效率。下一步，普蘭店區交通運輸局將繼續以群眾需求為導向，持續拓展服務渠道、優化服務流程、提升服務品質，推動電子證件與政務服務平臺的數據共享和業務協同，全力構建更加高效、便捷、智慧的道路運輸管理體系。（普蘭店區委宣傳部）