1月23日，由瀋陽客運段擔當值乘的上海至瀋陽北K188次旅客列車從天津站駛離後，一段暖心故事在車廂中悄然上演。
列車員姜雪整理臥具時，在16車廂19號中鋪發現一個遺留的黑色單肩包，憑藉多年的乘務經驗，他立刻判斷這是天津站下車旅客不慎遺失的物品。
列車員姜雪（右）與乘警共同核查旅客遺失物品
秉持著“人民鐵路為人民”的服務宗旨，姜雪第一時間將遺失物品送至列車長與乘警處，主動配合開展物品清點工作。經三方共同核查，包內裝有平板電腦一台、錢包一個、多張銀行卡、來往港澳通行證、汽車鑰匙等重要物品。各類財物與證件關乎旅客出行便利與財産安全，一旦遺失將給旅客帶來極大困擾。
為儘快找到失主，列車工作人員一邊妥善保管物品，一邊密切關注12306客服平臺的尋物工單。在列車繼續前行的途中，工作人員接到12306轉來的尋物信息，迅速與失主取得聯繫。電話中，失主得知遺失物品已被妥善保管，激動不已，連連向列車工作人員表達感謝。
最終，在鐵路站車工作人員的通力協作下，裝有重要財物的單肩包順利交還到失主手中。失主拿到失物後，對列車員拾金不昧的高尚品德和列車工作人員高效負責的工作態度讚不絕口：“沒想到遺失的物品能這麼快找回來，裏面的證件和電子産品對我太重要了，鐵路工作人員的責任心讓我倍感溫暖！”
姜雪作為瀋陽客運段的一名普通列車員，在日常工作中始終堅守崗位初心，以細緻入微的服務對待每一位旅客。此次拾金不昧，不僅彰顯了他個人的良好道德風尚，更展現了瀋陽客運段全體幹部職工“誠信服務、旅客至上”的職業素養，為冬日增添了一抹濃濃暖意，也為鐵路服務行業樹立了榜樣。（文/圖 鄧雅欣 楊永剛）
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