物業管理作為城市基層治理的重要組成部分，直接關係居民生活品質和社會和諧穩定。遼寧省兩會期間，遼寧省人大代表程利國結合遼寧省實際，提出關於加強全省物業規範管理的建議。
遼寧省人大代表程利國 本人供圖
程利國建議，主管部門依據《物業管理條例》等法律法規，在全省範圍內開展物業管理專項整治行動，重點排查合同到期未續聘、無資質運營、違規進駐的物業企業，建立問題臺賬，限期整改到位。同時，規範前期物業選聘程式，明確開發商不得強制指定前期物業，推行前期物業招投標制度，從源頭上杜絕違規入駐問題。
在健全收費監管機制方面，程利國建議，建立物業收費動態調整機制，明確收費標準必須與服務品質掛鉤，調整前需充分徵求業主意見並進行公示，報主管部門備案。嚴厲打擊代收水電費加價、擅自提價等違規收費行為，要求物業企業公開收費明細和收支情況，接受業主和社會監督。引入第三方評估機構，定期對物業服務品質進行評估，評估結果作為收費調整的重要依據，確保“質價相符”。
此外，程利國還建議，暢通業主自治渠道，依法保障業主委員會成立和運作的自主權。完善懲戒激勵機制，建立物業企業黑名單制度，在市場準入、招投標、企業融資、評優等方面予以限制；同時設立行業激勵機制，對服務優質、業主滿意度高的物業企業給予政策扶持和表彰獎勵，引導企業樹立“服務型機構”定位。（文 王巍）
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