2026年春運從2月2日開始，至3月13日結束，為期40天。春運期間，中國鐵路瀋陽局集團有限公司（下稱國鐵瀋陽局）預計發送旅客2400萬人次，日均60萬人次，同比2025年春運增長3.7%。

瀋陽北站 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

　　最大限度保障運力。2026年春運期間，國鐵瀋陽局計劃加開臨客156.5對，較2025年增加22.5對，臨客對數投入創歷史新高。最多可開行611.5對，始發客座能力最大可達55.4萬座。首開大連至上海、瀋陽北至延吉西等臨客，國鐵瀋陽局在滿足北京、上海、廣州地區運力供給的基礎上，重點安排大連、長春等地區去往哈爾濱、長白山等方向運力，滿足冰雪旅遊客流需求。國鐵瀋陽局擴大夜間運力投放，日均增開夜間動車組列車5.5對，實現運輸效率與旅客疏導的雙重提升。同時，保持普速列車和公益性“慢火車”開行規模，便利人民群眾出行。

沈鐵加開臨客滿足群眾出行需求 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

　　購票服務更加人性化。除12306網站和APP外，今年國鐵瀋陽局特別推出老年人12306電話購票專屬服務。同時，試行限時免費退票，旅客在規定時間內可自助辦理線上誤購車票的退票且免收手續費。面向學生和務工群體，繼續提供預約購票服務，並主動對接務工團體，為節後返程提前做好票務規劃。同時，春運期間，國鐵瀋陽局將在非緊張時段、非熱門方向列車上推行更廣泛的票價優惠，為旅客提供更實惠更多樣的出行選擇。

　　旅客出行體驗進一步提升。大力推廣靜音車廂服務，國鐵瀋陽局擔當的所有“G”“D”“C”字頭動力分散型動車組列車全部實施靜音車廂服務。在瀋陽、大連、通遼、長白山等12個重點車站的服務台新增16項實用查詢功能，構建從車站到列車、再到換乘接駁的“全流程服務鏈條”。持續推進“暖手”工程，國鐵瀋陽局在車站衛生間配備暖手寶，提供溫水洗漱。在長春、長白山、通化等7個冬季旅遊熱門地區的主要車站設置出站換衣間。各車站配齊配足候車室充電設施，並在有條件車站的座椅扶手上試點加裝充電介面，滿足旅客充電需求。

工作人員協助旅客辦理購票 供圖 中國鐵路瀋陽局集團有限公司

　　特色服務拓展深化。國鐵瀋陽局在瀋陽北、長春站新增商務座熱鏈贈餐服務，在瀋陽、瀋陽北、長春等站持續開展互聯網訂餐服務，在普速列車推出平價精品盒飯套餐。“輕裝行”行李寄送服務覆蓋瀋陽、長春、大連等更多車站，可實現從家門口或酒店到車站候車區的全程服務。高鐵寵物托運服務範圍擴大至11個主要車站。針對冰雪旅遊熱，國鐵瀋陽局在開往長白山等方向的列車上試點推出“雪具便利行”服務，支持線上預約和列車專門存放。在原有長春、瀋陽、大連等6個車站基礎上，遺失物品預約送回服務新增阜新、錦州南等6個辦理站。

　　統籌重點物資運輸。國鐵瀋陽局加強裝車組織，優化運力配置，優先保障發電供暖用煤裝車需求；加強節日生活物資、糧食農副産品、春耕化肥以及煤炭中長期合同、物流總包等合同制運輸的運力保障；用好鐵路95306平臺，組織好快運貨物班列，進一步便捷客戶辦理業務，提高貨運服務水準。（文 張琪）