2026年遼寧省政務服務和數據系統職工職業技能大賽決賽將於10月13日至15日進行，全省政務服務和數據系統精英將齊聚阜新展開激烈角逐。

　　本屆大賽設置12345政務服務熱線、政務服務窗口、數據技術應用3個賽項，全省約500名政務服務和數據系統選手將同臺比拼，以賽促學、以賽促幹。

　　這場重磅賽事，為何選擇落子阜新？

　　作為全國第一個資源型城市轉型試點市，阜新正憑著一股子韌勁破局突圍，以數字政府建設為抓手，推動政務服務從“能辦”向“好辦”加速轉變，為全省政務服務提質升級沉澱出可借鑒的“阜新經驗”。

　　轉型蝶變 孕育發展新機遇

　　阜新位於遼寧省西北部，地處東北和環渤海地區的中心地帶、遼西蒙東地區的地理中心，京津冀協同發展戰略先導區、瀋陽現代化都市圈在這裡交疊。這裡四通八達、交通順暢，為産業發展打開了廣闊空間。

阜新氟産業開發區

　　這裡創新要素富集、産業根基紮實，涌動著奮勇爭先的發展活力。當下，阜新聚焦清潔能源、裝備製造、精細化工、食品加工等優勢産業，深入推進企業智改數轉，向著産業鏈、價值鏈高端穩步攀升，走出一條高品質發展、可持續振興的轉型之路。

三一重能（阜新）智慧製造産業園車間工作場景

　　面向未來産業佈局，阜新堅持把創新作為核心引擎，推動發展動力由要素驅動向創新驅動轉變。聯通阜新綠電智算中心項目預計年底前投入使用。以此項目為支點，阜新同步佈局了一批綠色算力項目，進一步豐富産業業態。未來，高效的“京津冀—阜新”算力協同通道將在這裡成形，提供低成本、低時延、綠色化的算力溢出承接服務。

　　數字政府 賦能營商新發展

　　區域經濟創新發展不僅需要創新資源、創新要素的集聚，更離不開精準、高效的服務體系。在這一過程中，營商環境不再只是企業辦理手續是否便利，更關係到創新資源能否高效配置、科技成果能否快速轉化、産業生態能否持續成長。

　　近年來，阜新持續推進數字政府建設，不斷提升政務服務數智化能力，用心辦好企業群眾身邊事，讓辦事體驗更便捷、更舒心、更暖心，打造近悅遠來的發展生態。通過政務雲網整合、公共數據資源匯聚共享等舉措，提升政務平臺服務效能；開展政務服務事項“起底”行動，完成萬餘項業務的標準化梳理，提升“跑一次”辦成率，大幅壓減平均辦理時限；深入開展“營商服務在身旁”系列活動，春節、“五一”等節假日期間創新“10項有保障”“服務+消費”等服務舉措。

　　在直接服務群眾的“最後一公里”，阜新取消12345市級熱線語音導航，群眾來電直達人工座席，而不是層層跳轉的冰冷語音提示。

阜新市12345政務服務便民熱線平臺工作場景

　　面向企業和群眾的真實訴求，阜新上線多個“高效辦成一件事”場景：成為全省第二個實現“教育繳費一網通辦”市級場景落地的城市；探索搭建“人才公寓申請一件事”特色場景；推行“零證明”改革，實現“不動産登記證明”在線自動出具。

　　待聯通阜新綠電智算中心投入運營，這座算力樞紐，更將成為城市以算力基礎設施撬動政務服務提質增效、驅動數字經濟換擋提速的關鍵抓手，為城市轉型振興注入數字動能。

聯通阜新綠電智算中心效果圖

　　決賽落子阜新，看中的不僅是這裡涌動的創新動能與蓬勃的數字活力，更是阜新以數字政府建設惠企利民、持續優化政務服務的鮮活實踐。全省政務服務和數據系統精英將在此同臺比武、以賽促幹，把賽場收穫轉化為服務企業群眾的實際行動，共同擦亮遼寧政務服務金字招牌，為遼寧全面振興新突破貢獻政務力量。（文 黃非 供圖 遼寧省數據和政務服務局）