筆尖在答題卡上疾書，政策條文於心中默記，抽籤確定路演上場順序……10月13日，由遼寧省總工會、遼寧省人力資源和社會保障廳主辦，遼寧省數據和政務服務局承辦，阜新市人民政府協辦的2026年遼寧省政務服務和數據系統職工職業技能大賽決賽，在阜新擂響戰鼓。

　　經過層層選拔，來自全省12345政務服務熱線平臺、政務服務窗口、數據技術應用崗位的52支精英戰隊、共計156名參賽選手晉級決賽，齊聚賽場展開巔峰比拼。在為期三天的賽程中，選手們將同臺競技、一展風采。

12345政務服務熱線賽項煙草熱線代表隊參加理論考試 供圖 遼寧省數據和政務服務局

　　今年是遼寧連續第四年舉辦該項賽事。除12345政務服務熱線、政務服務窗口賽項外，增設數據技術應用賽項，以賽強能，全面提升數據系統工作人員的數字素養和專業化履職能力。此外，12345政務服務熱線賽項首次覆蓋公共服務企事業單位，中國移動通信集團遼寧有限公司組隊參賽；政務服務窗口賽項新增不動産登記領域選手參賽。

政務服務窗口賽項實操風采展示備賽場景 供圖 遼寧省數據和政務服務局

　　開賽首日進行理論考試，三大賽項同時開考，是今年大賽最顯著的變化。後續賽程分別進行12345政務服務熱線賽項擂臺與風采展示，政務服務窗口賽項實操與風采展示，數據技術應用賽項現場標注、擂臺及路演展示。

數據技術應用賽項選手理論考試現場 供圖 遼寧省數據和政務服務局

　　決賽聚焦選手理論素養與實操能力雙重考核：理論考試重點考察選手對政策法規、業務知識的掌握程度；實際操作全面檢驗選手的現場作業與應急處置能力。

　　從鄉鎮街道到各地市層層選拔，從熱線接線人員、窗口辦事人員到數據系統工作人員廣泛參與，從線上預選賽一路闖關至決賽，這場專業技能賽事在全省政務服務和數據系統幹部職工中掀起比學趕超的濃厚氛圍。參賽選手利用休息時間勤學苦練，同時把備賽成果轉化運用到日常工作，真正實現以賽促學、以賽促練、以賽促優，推動全省政務服務從“能辦”向“好辦、易辦、快辦”轉變，助力政府數字化改革、賦能政府治理創新。

　　戰鼓已擂響，遼寧政務服務和數據系統幹部職工將在賽場之上，書寫為民服務的初心使命。（文 黃非）