“真的太感謝你們了！兩次警情都耐心處置，幫我們解決煩心事。”近日，大連市普蘭店區太平派出所轄區群眾丁某專程將一面印著“年輕有為 為民除害”的錦旗送到民警姜世國、輔警周鴻飛手中。她還自發在抖音等網絡平臺發佈視頻，講述兩次警情處置經過，表達對民輔警認真履職的讚許，收穫眾多網友點讚。
今年9月，丁某在小區內步行時，被未按規定牽繩的犬只驚嚇，隨即撥打報警電話求助。接警後，太平派出所民警姜世國、輔警周鴻飛第一時間趕赴現場處置。經現場核查，確認犬只未按規定拴係，存在安全隱患。民輔警當場對犬主人開展批評教育、口頭警告，並於9月20日依法下達違規養犬整改通知書，督促當事人嚴格落實養犬管理相關規定，及時消除安全風險。
丁某對本次警情處置十分認可，她還回憶起2025年家中漏水一事，同樣是這兩名同志到場處置。當時二人全程陪同自己逐一核查現場情況，直到全部核查完畢才離開。兩起看似不起眼的民生小事，是他們始終用心對待、規範處置，切實維護群眾切身利益的生動體現。
基層接處警一線是守護群眾平安的前沿陣地，也是回應群眾急難愁盼的“第一線”。從接警快速響應、現場妥善處置，到耐心傾聽訴求、化解矛盾隱患，普蘭店公安民輔警堅守基層一線，用心辦好群眾身邊每一件小事，用一次次貼心處置、一件件暖心實事，切實為群眾排憂解難，讓警務服務更有溫度。（文 楊連蘭）
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