近年來，履行企業社會責任已成為衡量公司可持續、高品質發展的重要標準。多年來，百度始終堅持以和待人，延續愛心，服務社會。作為心懷大愛的科技企業，百度秉持“科技為更好”的社會責任理念，利用自身産業和技術優勢關心社區需求，運用創新技術解決社會問題，為公眾創造美好生活。

　　百度如何幫助弱勢群體 跨越數字鴻溝？

　　未成年人群體

　　在《中華人民共和國未成年人保護法》新法實施之日，百度正式上線了“未成年人守護專線”，提供維權保障綠色通道、線上心理疏導、 線下校園普法教育等服務。2022年，百度“未成年人守護專線”受理問題 2000 余例， 解決問題滿意率超97%。2022年，百度還開展了旨在保護未成年人的內容治理專項行動，整治對未成年人成長有害的不良內容、網絡行為等。 

　　案例：百度創建“四葉晴空”平臺

　　2022年，百度聯合中國互聯網協會上線“四葉晴空”未成年人保護公益傳播平臺 ， 發起“公益版權、共築晴空”倡議活動。百度為該平臺持續引入利於未成年人健康成長的優質內容，不斷提高普法內容的宣傳覆蓋面及觸達率，為未成年人及其監護人提供法治素養、上網安全、預防欺淩、心理健康等公益指導，增強未成年人使用網絡的意識和能力，促進未成年人數字公平。

　　聽障人士

　　目前，我國聽障人士已超 2780 萬，但專業手語翻譯卻不足1萬人，聽障用戶的巨大需求亟待滿足 。2022年3月，百度智慧雲曦靈正式發佈“AI 手語平臺”，其手語合成視頻、手語主播實時放送等功能可為聽障用戶“講述”新聞。同時，百度發佈“AI 手語平臺一體機”， 插電即用，操作簡單，可被規模化用於醫院、銀行、車站等多種公共場所，幫助聽障用戶享 受日常服務，滿足基本生活需求。

　　老年群體

　　2022 年是中國老齡化加速元年，“適老性”話題備受關注。百度以用戶需求為核心導向，將助力老年人適應數字化生活視為己任，通過開發適老版 APP，設立中老年客服熱線等方式為老年人日常生活提供便利，打造信息無障礙體驗。

　　案例：百度關懷版 APP 讓老年人跨越鴻溝

　　百度推出的關懷版 APP 充分考慮老年人的生理和心理需求。視覺設計：增大 APP 字號，採用大量暖色調，讓老年人感受到更多的活力和熱情。音量設計：設置不同檔位語速以供選擇，調高音量設置上限，方便老年人使用。版式設計：關懷版 APP設置了更大的觸控區，並且採用了更簡單易懂的圖標和描述， 便於老年人操作。語音功能設計：突出語音搜索功能，支持粵語、四川話等方言識別，並自動 語音播放搜索結果，實現“動動嘴”就能獲取信息。

　　農業勞動者

　　百度堅持推動城鄉共享數字紅利、共創數字未來。百度心繫農村地區居民生活與福祉，關心偏遠地區建設，致力於運用數字技術提升傳統農業，為鄉村振興提供數字動能。

　　百度如何推進數字教育平等？

　　百度相信公平教育是實現全社會可持續發展的重要動力。為了讓不同年齡、不同地域、不同文化背景的每一個人都能獲得平等的數字教育機會，百度松果學堂應運而生。百度松果學堂集納多種資源，保障各階段開發者的 AI 學習與實踐。同時，百度聯合教育部及行業協會專業力量，積極開展産學合作、協同育人項目，為不同群體提供適合他們的培養模式。

　　創造平等的教育生態

　　百度重視包括 AI 在內的數字教育，致力依託數字化平臺賦能産教融合、産學合作，加速培育現代數字化人才。百度不斷普及 AI 技術課程獲取渠道、制定易於理解的課程，使在線學習平臺突破限制，滿足世界基準聯盟提出的“數字包容基準”。

　　案例：百度 AI 科學助農

　　2022 年，百度聯合河南省政府、科普中國等機構共同舉辦助農直播，在直播中，百度數字人度曉曉借助飛槳深度學習平臺 AI 智慧辨音功能，現場展示了準確辨別蜜瓜生熟度的能力，幫助果農減少因判斷失誤帶來的損失。此外，基於百度飛槳平臺，內蒙古工業大學團隊開發了母羊分娩自動監測系統。該系統可通過攝像頭實時監測母羊狀態，並第一時間通過手機和電鈴通知農戶，切實減輕牧民工作量、提高羊羔成活率。 通過技術創新，百度有效幫助農民增産增收，以數字強農。

　　百度如何促進文化與科技的碰撞融合？

　　百度致力於成為文化遺産的守護者，以創新技術發揚傳統文化，用豐富的形式和獨特的創意為傳統文化的傳承和發展保駕護航。

　　案例：百度博物館計劃煥發文物生機

　　2022 年，百度迎來了“百度百科博物館計劃”十週年紀念。在 5 月 18 日國際博物館當天，“百度百科博物館計劃”聯合 12 家文博機構開啟“數字藏品文博周”。此次活動將 百度 AIGC技術和傳統文物相結合，讓文物與用戶産生了別樣的互動和交流。除數字藏品外，“百度百科博物館計劃”已經與全球 596 家博物館合作，運用數字技術描繪線上文物地圖，並收錄超 25000件藏品的相關知識。豐富的藏品與便捷的觀賞方式相結合，使用戶足不出戶即可瀏覽大江南北的博物館。

　　百度如何賦能高校 AI 人才培養？

　　高校作為AI專業人才培養的“主陣地”，深受百度關注和重視。百度充分利用自身領先的行業經驗和資源反哺高校，為眾多高校學子提供便利的學習渠道和學習資源，助力高校 AI 人才培養。百度如何賦能高校AI人才培養？

　　案例：百度拓展高校 AI 人才培養能力

　　長期以來，百度與多家高校形成了深度協同合作關係，AI 課程充分結合産業應用背景趨勢，旨在為所有渴望學習 AI 技術的高校學子提供成熟的培訓課程。 教材編寫百度與清華大學出版社聯手推出首套人工智能系列教材。2022年，百度推出 的《機器學習實踐》《自然語言處理實踐》《計算機視覺實踐》等教材已被超過 700 所高校的 1,300 余位教師用於教學。此外，由北京航空航天大學、百度智慧駕駛事業群組、百度技術學院聯合出版的《自動駕駛技術系列叢書》也幫助更多讀者了解並學習自動駕駛技術領域的先進成果。迄今為止，百度已舉辦 18 屆百度之星大賽，8 屆國際大數據競賽以及 5 屆中國高校計算機大賽人工智能創意賽。此外，百度還是全國大學生智慧汽車競賽、中國大學生計算機設計大賽、全國大學生機器人大賽 RoboMaster 等多項賽事的主辦、承辦商。百度希望通過創新競賽的形式激活學生 AI 學習和創新方 面的積極性和主動性。

　　百度如何助力 中小企業數字化轉型？

　　中小企業在促進經濟增長、技術創新、改善民生等方面具有不可替代的重要作用。百度通過數字化優勢，幫助中小企業實現數字化轉型，並引導其參與行業交流和合作，實現共同發展。 百度如何助力 中小企業數字化轉型？

　　案例：“智採中國，財行萬里”助力企業實現數字化轉型

　　2022年，百度正式啟動“智採中國，財行萬里”系列活動，與中小企業深度合作、密切交流，傳遞數字化轉型經驗。面對中小企業在發展過程中普遍面臨的降 本增效挑戰，百度結合各企業當地産業優勢，運用專業培訓提升企業數字力量，輔以流量扶持和商機對接，全面為全國中小企業賦能。

　　案例：為小企業發展注入新活力

　　2022 年，百度舉辦“了不起的改變”明星企業大賽、工廠紀實欄目《你好！廠長》 等活動，利用自身平臺優勢，幫助中小企業走進大眾視野，為全國各行業企業 家提供了拓寬行銷渠道的思路及更高效的轉型機會。 廈門工業博覽會戰略合作簽約現場 案例：與廈門工博會合作助推産業數字化升級2022 年，百度與廈門工業博覽會開展戰略合作，舉辦超過 20場論壇研討活動，匯聚了 1500 多個海內外工業精品品牌。百度通過本次合作，進一步加速實體産業與數字經濟的融合，助推産業數字化升級。

　　百度如何利用平臺優勢傳遞生物多樣性保護理念？

　　在“共建地球生命共同體”理念推動下，百度始終走在守護青山綠水的前線，以科技創新助力生態保護實踐、傳遞生態保護理念。

　　案例：百度知道與中國生物多樣性保護與綠色發展基金會達成戰略合作

　　2022 年 5 月，百度知道與中國生物多樣性保護與綠色發展基金會進行戰略簽約。未來，雙方將在生物多樣性、野生動物保護、環境保護等領域進行合作，共同回答網絡提問，向公眾傳遞正確的動物保護知識和理念。

　　案例：百度百科參與 COP15 締約方第二階段的議程

　　2022 年，百度百科參與聯合國 COP15 締約方第二階段的議程。在“中國角”系列邊會上，百度分享了以科技創新助力生態保護的經驗，展示了“萬物共生”生物多樣性科普計劃的成果，以及百度百科動植物數字化科普內容矩陣，為行業參 與生物多樣性的保護提供思路。百度“萬物共生”生物多樣性科普計劃是由百度百科與生態環境部宣傳教育中心聯合打造 的知識科普項目，通過直播、科普視頻、專業詞條等形式，用科技推廣動植物保護意識宣傳，助力瀕危動植物及生物多樣性的保護。