視頻製作：賈文琪

　　5月28日，2026世界智慧産業博覽會于天津國家會展中心盛大啟幕。本屆博覽會以“智行天下 能動未來”為主題，秉持“高端化、國際化、專業化、市場化”辦會理念，聚焦智慧科技前沿和産業發展趨勢，全方位展示智慧領域新技術、新産品、新場景，聚力打造引領全球智慧産業發展的標杆性盛會。

外籍主播蘇小安打卡2026世界智慧産業博覽會  孫家旺 攝

　　5月28日，來自天津外國語大學繼續教育學院的委內瑞拉籍外教蘇小安作為特邀嘉賓來到國家會展中心（天津），走進智博會文創展區，沉浸式打卡特色文創好物、體驗民航數智化創新成果，並走進天津航空現場直播間，與專業空乘人員互動交流，近距離感受智慧民航的創新活力與溫情服務。造型別致的卡通冰箱貼、靈動可愛的展會卡通形象、設計精美的卡通筆記本一一亮相，將智慧元素與文化創意巧妙融合，兼具觀賞性與實用性，讓冰冷的科技有了溫度。

志願者向蘇小安介紹2026智博會文創産品  劉瑩 攝

　　蘇小安説：“走進文創展區，仿佛邂逅了一場創意盛宴。這些小小的文創産品，把智博會前沿的科技符號化作觸手可得的日常好物，既有滿滿的萌趣顏值，又承載著智慧産業的文化內涵，讓大眾能夠輕鬆讀懂科技、親近科技。而天津航空展區的創新成果，更讓我看到了傳統民航行業的數智化蛻變，科技不僅賦能産業升級，更在細微處溫暖民生、服務大眾。”

蘇小安（左）打卡2026智博會天津航空展位 孫家旺 攝

　　在現場探訪過程中，蘇小安近距離體驗了天津航空展出的多項數智化創新成果，真切感受到民航科技賦能民生的溫暖力量。她了解到，天津航空長期深耕民航數字化、智慧化轉型領域，始終以科技創新助力智慧民航高品質發展。早在2026年春運期間，天津航空就攜手天津市殘疾人福利基金會打造“鯨言暢行”科技助殘項目，在天津濱海國際機場落地投放AI智慧手語翻譯設備，也是國內首家應用該智慧設備的航空公司。此次借力2026世界智慧産業博覽會平臺，天津航空將這款暖心科技設備搬進展會，面向所有觀展群眾開放沉浸式體驗。現場的AI智慧手語翻譯設備依託成熟的人工智能交互技術，能夠精準捕捉、快速識別聽障人士的手語動作，並實時轉化為清晰文字，同時可將工作人員的語音回應同步轉譯輸出，徹底改善了傳統紙筆溝通效率低、信息傳遞易偏差的問題，有效打通了無障礙溝通壁壘，用精準高效的智慧服務，為特殊旅客搭建起暖心的溝通橋梁，讓航空出行更有溫度、更無障礙。

天津航空空乘隊服務2026世界智慧産業博覽會 王喆 攝

　　除科技助殘創新成果外，蘇小安還在現場探訪了天津航空專屬直播間，近距離觀摩了解展會特色直播模式與禮儀保障服務。為助力智博會傳播推廣、創新展會服務模式，天津航空在展區搭建專屬直播間，每日黃金時段開啟專場直播活動。直播中，空乘主播不僅向全國網友推介優質實惠的機票産品，還化身“智博探館官”深入各大主題展區，實地探訪前沿科技成果、互動交流分享展會亮點，以“航空服務推介+智慧盛會探展”的雙線數字化模式，全方位展示智博會風采，讓線上觀眾足不出戶就能沉浸式感受盛會魅力，有效擴大了展會的公眾影響力。與此同時，天津航空精心遴選8名業務精湛、形象氣質出眾的優秀乘務員，全程參與本屆智博會禮儀保障工作，圓滿完成開幕式服務、會場秩序引導、貴賓迎送接待等各項重要任務。乘務隊員全程精神飽滿、儀態端莊、服務專業，充分展現出天津航空乘務團隊優良的職業素養與溫情服務風貌，成為本屆智博會上一道亮眼的流動風景線。

　　文創與科技相融，服務與創新共生。智博會萌趣鮮活的文創産品，讓智慧科技褪去冰冷、貼近生活；而天津航空的數智化創新成果與暖心服務模式，生動詮釋了智慧民航的發展內涵。從文創好物傳遞科技溫度，到智慧設備助力無障礙出行、數字化直播賦能展會傳播，全方位展現了科技賦能文化、科技服務民生的全新業態，讓大眾多角度、深層次感受智慧時代的獨特魅力與無限潛力。（文 賈文琪）