美國《華盛頓郵報》7月11日發表評論文章稱，雖然人工智能正日益勝任白領員工的工作任務，但回顧歷史，電力的發明並未帶來“就業世界末日”，如今，人工智能領域的創新同樣不會。

《華盛頓郵報》報道截圖

　　文章稱，美國人工智能企業安特羅匹克公司（Anthropic）首席執行官達裏奧·阿莫代伊曾發出警告，稱AI可能在五年內淘汰多達半數入門級白領崗位。摩根大通、福特和亞馬遜的多位高管也預測未來將精簡人力。這也並非毫無依據：近期美國應屆畢業生失業率已超過5%，而美國整體失業率約為4%。更糟糕的是，自生成式AI問世後，在軟體開發、客戶服務等受AI影響最大的領域中，初入職場的員工就業率相對下降了16%。

　　然而，文章認為，這些“就業末日論”者的推算存在一個根本性錯誤，那就是：如果AI能完成某個崗位40%的任務，那麼40%的工作就必須被裁掉。然而，一份工作並不是一份可拆分的待辦事項清單。企業雇傭員工，是為了完成一系列需要判斷力、協調能力、客戶信任和責任擔當的工作。其中部分環節自動化，並不會縮減崗位的整體範疇，反而會提升剩餘人類工作的價值。

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　　文章稱，19世紀，動力織布機實現了織布過程的大部分自動化，確實重創了許多手搖織布工。但在機械化工廠裏，那些學會操作新織布機的工人反而變得更有價值，他們仍需打織布結、在幾秒內換好用盡的梭子，並同時照看多臺織布機。即便織布機數量激增、布匹價格下降，掌握這些技能的工人收入反而更高了。

　　文章分析認為，儘管AI能説會道，但它並非全知全能的大腦，無法替代人類完成工作，更談不上做得更好。它本質上只是一個基於數據分析和機器學習技術的軟體系統，學習消化了海量人類文本數據。

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　　文章舉例稱，在這個充斥著看似合理、語氣篤定卻頻繁出錯的機器輸出的時代，能夠分辨出真知灼見與空洞內容的編輯、能發現處方劑量有誤的醫生、能察覺引用的判例實際並不存在的律師——這些人的價值都將水漲船高。

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　　文章認為，“就業末日預言”的根本錯誤在於，將AI視為一個既成産品，它的到來只是在做減法。但AI是一種通用技術，必須有人將這些模型融入工作流程、連接到現有系統，決定它們可觸及哪些環節並審核其結果，以及在它們出錯時進行善後。

　　文章最後指出，人工智能與之前所有強大的工具一樣：能夠駕馭它的勞動者價值更高，AI只是抬高了判斷力的價格。