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一見·從“三問於民”看城市更新中的全過程人民民主
2026-07-19 15:29:40來源:人民日報客戶端編輯:曹懿心

  黃浦江奔涌向前,見證上海這座人民城市發展歷程的波瀾壯闊。

  7月15日,習近平總書記在上海考察,強調“要全面踐行人民城市理念,堅持問需於民、問計於民、問效於民,做深做細做實城市更新各項工作,不斷增強居民群眾的獲得感、幸福感、安全感”。

  上海市黃浦區半淞園路街道市民新村居民區黨群服務站。

  城市更新,是城市肌理的煥新,更是對民心民意的回應。

  將時針撥回2019年11月,正是那次上海之行,習近平總書記首次提出“人民城市人民建、人民城市為人民”,深刻闡述“人民民主是一種全過程的民主”。

  城市是人民的城市,如何“把全過程人民民主融入城市治理現代化”?

  在“問需於民”中站穩人民立場。

  “一枝一葉總關情”,老百姓的生活是家事,更是國事。

  重慶九龍坡區謝家灣街道民主村社區,曾是遠近聞名的“老破小”,房子差、管網舊、污水多、配套缺。如今,這裡有敞亮的社區會客廳、功能齊全的黨群服務中心,還有飯菜飄香的社區食堂。

  這些變化,與問需於民、啟動更新改造密不可分。

  2024年4月,習近平總書記走進小區,語重心長地説,“黨中央很關心的一件事,就是把老舊小區改造好”,希望各級黨委和政府“每年辦一些民生實事”。

  什麼是好事實事?“要從群眾切身需要來考量,不能主觀臆斷,不能簡單化、片面化”“哪有人民需要,哪就能做出好事實事,哪就能創造業績”。

  問需於民,問的是群眾急難愁盼,彰顯的是尊重人民主體地位。人民群眾什麼方面感覺不幸福、不快樂、不滿意,就要在哪方面下功夫,千方百計為群眾排憂解難。

  城市更新是衝著老百姓最關心最需要的居住條件、生活環境、便民服務去的。

  歷史性解決“拎馬桶”難題,老舊小區裝上電梯,“15分鐘生活圈”越織越密……想群眾之所想,急群眾之所急,印證“民主不是裝飾品,不是用來做擺設的,而是要用來解決人民需要解決的問題的”。

  “堅持久久為功,把老百姓關切的事一件一件辦好,持續增進民生福祉”。堅持以人民為中心,這是百年大黨的不變初心,也是全過程人民民主的優勢所在。

  居民在黨群服務站“家門口生鮮直供點”便民菜點選購蔬菜。

  在“問計於民”中汲取人民智慧。

  城市更新千頭萬緒,舊房改造怎麼改、公共空間怎麼用,每個問題都需要精準施策。

  好措施、好辦法從哪來?

  《之江新語》中有一篇文章,題目叫《辦法就在群眾中》,習近平同志在文中指出“答案是從群眾中來”。

  踐行全過程人民民主,拜人民為師,城市更新便擁有強大“智庫”,許多難題就迎刃而解。

  “十五五”規劃編制工作開展網絡徵求意見活動,累計收到網民建言超過311.3萬條,其中不少涉及城市更新。

  群眾的金點子,就是人民城市最足的底氣。

  從天津“小巷管家”到浙江“紅楓義警”,再到江西“入戶聽訴”……暢通群眾訴求表達渠道,凝聚共建共治共享的強大合力,才能把民主落于實處、政績歸於民心。

  2019年春節前夕,北京東城區草廠四條衚同,一場衚同院落提升改造懇談會在舉行。

  習近平總書記饒有興味加入討論並指出,設立“小院議事廳”,“居民的事居民議,居民的事居民定”,有利於增強社區居民的歸屬感和主人翁意識,提高社區治理和服務的精準化、精細化水準。

  共建共治共享,這是堅持問計於民的方法論,更是發展全過程人民民主的生動體現,在匯聚民智的過程中也凝聚人心。

  在“問效於民”中贏得人民滿意。

  民主的成色最終要體現在民生改善的實效上,“群眾意見是一把最好的尺子”。

  老舊小區改得怎麼樣,效果好不好,不是看報告、看展板,而要看群眾是否滿意、是否答應。

  如何判斷群眾是否滿意?

  習近平總書記強調,“既要聽群眾的順耳話,也要聽群眾的逆耳言,這樣才能聽到實話、察到實情、收到實效。”

  “現在終於有自己家的衛生間了,我們感恩共産黨”“開門就是公園,我們生活很幸福”……7月15日,上海黃浦區退休居民朱國莉向總書記介紹時難掩激動,城市更新的效果不言而喻。

  不少地方堅持問效於民,讓群眾監督評判,從群眾“是哭還是笑”看效果好不好。要是有人哭,就要注意,需要改正的就要改正,需要完善的就要完善。這種動態優化,為中國式民主寫下生動注腳。

  聽取群眾意見,回應群眾關切,解決實際問題……如今,通過“三問於民”,全過程人民民主深度融入城市治理,群眾在這裡唱主角,“人民建”與“為人民”實現有機融合。

  大家共同執筆,現代化人民城市圖景徐徐展開。

  策劃:杜尚澤 馬國英

  撰文:亓玉昆 金歆

  攝影:肖翊

  編輯:賈雪

  校檢:閆俏秀