原標題:市政務服務中心週末預約辦事服務首日獲點讚 讓“沒空辦”“沒法辦”變為“容易辦”
5月8日,週日,也是我市全面推行週末預約辦事服務的第一天。當日,市政務服務中心門前,保安人員依次核驗前來辦事群眾的安康碼、行程卡,在登記信息後,耐心引導群眾有序進入辦事大廳。大廳內,不動産登記、公積金、交通運輸、工程建設項目等“週末服務”綜合窗口工作人員,正認真為辦事群眾辦理各項業務。
8時40分,丁傑夫婦攙扶著行動不便的父母走進辦事大廳。出示身份證、核實房屋套數、簽訂買賣合同、交稅、過戶,在不動産登記中心工作人員的細心服務下,丁傑一家人在十幾分鐘時間裏便完成了二手房買賣交易,不一會兒就當場拿到了不動産權證書。
“現在週末能來辦事了,太人性化了!辦事過程也很順利,了卻了心頭大事!”丁傑告訴記者,父母年齡大且行動不便,老兩口一直想趁著丁傑夫婦有空的時候,將房子過戶到他們名下。“昨天在不動産登記中心諮詢業務具體辦理所需證件時,工作人員考慮到父母身體原因,主動提出為我們預約週末辦理,減少等待時間,方便了許多。”丁傑笑著説。
市數據資源管理局相關負責人介紹,在深入推進政務服務改革過程中,企業和群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒法辦”等難題日益凸顯。為持續提升政務服務效能、創建一流營商環境、精準消除辦事群眾的“沒空辦”“沒法辦”等痛點難點,該局聯動辦事大廳各窗口單位,推出週末預約辦事服務,讓企業和群眾體驗到“容易辦”的幸福感和獲得感,真正做到為民辦實事、為企優環境。
“今日,大廳共受理了18個辦件,受到市民和企業的一致好評。”辦事大廳相關負責人説,市政務服務中心首批週末開放的服務窗口包括不動産、公積金、公安、交運、稅務、工程建設、企業開辦等七個大類,涉及公積金提取、不動産轉移登記、增值稅預繳申報、公司變更登記等55個高頻服務事項,群眾和企業可通過電話、網上、現場等多種渠道快速預約週末辦事時間。
記者還了解到,各縣區的政務服務中心和開發園區企業服務中心也將結合實際情況明確週末預約辦理事項。
相關負責人表示,下一步,還將根據企業和群眾辦事需求,結合辦事大廳週末服務窗口實際運行情況,繼續對大廳窗口設置和服務事項清單進行動態調整,最大程度滿足企業和群眾週末辦理政務服務需求,節省辦事時間,提高辦事效率。(馬鞍山日報 記者 高瑩 通訊員 尹屹立 王艷)
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