淮北新聞網訊 日前，原濉溪縣新華醫院護士王女士到市衛健委窗口，諮詢護士超期未延續註冊業務辦理問題。由於王女士原所在單位已停業，無法為其出具所需證明，窗口工作人員按照證明事項告知承諾制工作要求，由王女士書面承諾涉及事項的真實性，僅用短短10分鐘便辦理了重新註冊。
今年以來，淮北市衛健委窗口堅持以“為民辦實事”為重點,以“為企優環境”為導向,把推進告知承諾製作為優化營商環境的重要舉措，從制度層面解決群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。
證明事項告知承諾制，即申請人和單位到市衛健委窗口申請辦理涉及需提交證明類行政許可事項時，過去需要提供的由行政機關或其他機構出具的、用以描述客觀事實或表明符合特定條件的有關證明材料，將由窗口工作人員以書面（含電子文本）形式將法律、法規中規定的證明義務和證明內容一次性告知申請人，申請人書面承諾已經符合告知的條件、標準、要求，願意承擔不實承諾的法律責任，窗口不再索要有關證明而依據書面（含電子文本）承諾辦理相關許可事項。
據介紹，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的原則，衛健委窗口科學編制告知承諾制工作規程，修改完善辦事指南，製作承諾書格式文本，書面告知辦理事項名稱、設定證明依據、證明內容、承諾方式、虛假承諾責任等。同時，規範告知承諾制線上線下審批流程，做好窗口審批人員業務培訓，熟練掌握證明事項告知承諾制審批流程，根據企業和群眾選擇的辦理方式，針對性開展審批服務工作。今年以來，按照告知承諾制審批方式辦理業務超過150件，切實增強了告知承諾制便民利企的普惠效果。
為進一步優化審批流程、減少審批環節，窗口還根據業務類別開闢多條行政審批“綠色通道”，研究探索“主動推送”服務模式，企業和群眾需要什麼，業務窗口就主動提供什麼。在積極落實“容缺受理”“告知承諾制審批”服務的基礎上，分類做實“省內通辦”“跨省通辦”“一件事一次辦”，按照“全程網辦”“異地代收代辦”“多地聯辦”等類型分別實施業務審批和服務模式，真正落細落實審批更簡便、辦事不求人的政務服務新理念。（記者 韓惠 通訊員 謝同銀）
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