“人民路街道康熙河社區人民新村老舊小區改造工程不按時施工，午休時間噪音擾民……希望儘快得到解決。”近日，安慶市迎江區小微權力“監督一點通”服務平臺，收到一條群眾的匿名投訴。

　　迎江區紀委監委工作人員迅速轉辦至屬地政府進行核查。當地相關部門第一時間實地查看，詳細了解問題産生的原因和現狀等有關情況，針對群眾訴求一一作了回復和初步解決方案。

　　4月15日，安慶市全域及迎江區小微權力“監督一點通”服務平臺正式上線運行，群眾可以通過皖事通App或微信掃描二維碼的方式進入平臺,通過平臺查詢小微權力清單、查看公示信息、在線投訴。迎江區紀委監委堅持“小微權力進清單，清單之外無權力”的標準，結合全區實際，確定“40+4”項涉及群眾切身利益的公開監督事項。正確發揮引導、監督作用，對清單範圍內的群眾問題投訴應辦盡辦、能辦快辦，對清單外的問題投訴加強分析研判和溝通協調，做到“接訴即辦”，確保事事有回音、件件落實處。

　　迎江區紀委監委全程跟進監督，平臺管理員堅持每日對村（社區）信息公示情況開展抽查檢查，確保公示信息真實、準確、有效。全面跟進掌握各主體責任單位的平臺日常運行情況，在線督促指導受理單位及時認真辦理群眾投訴。嚴把“回復關”，對各主體責任單位投訴辦理情況持續跟蹤督辦，強化辦理回復的分析研判，確保辦理結果嚴肅客觀、依法依規。“非常感謝機關工作人員及社區工作人員的溝通協調，做到了想百姓所想。”一名投訴人在小微權力“監督一點通”服務平臺對反饋結果進行了“非常滿意”評價。（安徽日報 通訊員 陳曉娜 邵曄宇）