夏日蟬鳴，清晨的陽光灑進大街小巷，今天是李振榮第一天去“新”單位辦公的日子。路不算遠。動作麻利且迅速的李振榮換上工作制服準時準點地站在辦公場所的窗口諮詢處。

　　作為包頭市不動産登記中心昆南受理大廳的一名“前輩”，李振榮職位變了，職責卻沒變，“單位有了新環境，服務熱情也得持續啊，也得展現出咱‘昆稅人’的新氣象嘛。”李振榮笑意滿滿地説。

　　2023年7月3日，包頭市不動産登記中心昆南受理大廳正式成立。怎麼讓這次不動産登記場所的“環境變遷”以最快的速度滿足群眾不變的“就近辦證”需要。這是包頭市不動産登記中心昆南受理大廳剛剛成立後所面臨的最大挑戰。

　　政務服務“小窗口” 營商環境“大舞臺”  供圖  昆都侖區融媒體中心

　　用好“新平臺”，便民服務升級正在進行時

　　近年來，包頭市不動産登記中心創新思路，加大提升辦事效率，積極推動不動産登記服務向基層延伸。“依據包頭市不動産登記中心提出的‘同城通辦’工作模式，以‘集中受理、統一審核、全市通辦’方式，在昆區設立包頭市不動産登記中心昆南受理大廳，逐步開展不動産登記全部業務的受理工作，方便全市居民‘就近辦理’不動産登記相關業務。”包頭市不動産登記中心副主任王弦介紹説。

　　“自昆南大廳開始籌備以來，從大廳軟硬體設施配套、人員輪崗培訓到窗口設置、業務諮詢等方方面面，住建部門在區政府的指導下，作為承辦單位，積極協調包頭市不動産登記中心以及昆區稅務局等各方職能單位，共同協助包頭市不動産登記中心昆南受理大廳步入正軌。”昆區住房和城鄉建設局産權遺留辦主任楊三平介紹説。

　　據了解，目前包頭市不動産登記中心昆南受理大廳共設置一站式受理窗口5個，綠色通道窗口1個，綜合業務窗口2個，進一步規範了昆南受理大廳的管理工作。

　　順應新期待，優化營商環境沒有完成時

　　“我辦理的業務屬於法院判決以物抵債房屋過戶問題，看到這個辦證大廳離家這麼近，就選擇來這裡辦理房屋過戶手續。”家住昆區的市民李文茹看到包頭市不動産登記中心昆南受理大廳正式成立的消息，第一時間選擇來這裡辦理房屋過戶手續並很快拿到了完稅憑證。

　　“法定繼承需要的過戶手續都有什麼？”“購房發票丟失了，這還有補救措施嗎？”走進昆南受理大廳，隨處可見前來諮詢辦理業務的市民群眾，而這些難點疑點問題都能在這個“新”辦事大廳找到答案。

　　“目前，我們已將新建商品房、二手房轉移登記、變更登記等6類業務提速，由原來的2個工作日辦結壓縮到24小時辦結，昆區24小時辦結率為80.98%、網上辦結率達到總業務量的50%以上。”昆區住房和城鄉建設局副局長王紅兵説。

　　工作人員協助群眾辦理不動産登記業務  供圖  昆都侖區融媒體中心

　　今年以來，昆區緊緊圍繞黨的二十大精神，始終把優化營商環境和政務環境作為貫穿各項工作的重要抓手。2023年1月，包頭市不動産登記中心昆區受理大廳積極推行“線上服務線下服務相結合、窗口服務與自助服務相結合”的不動産登記新舉措。2023年3月，包頭市首例二手房“帶押過戶”業務在昆區受理大廳落地發證。同時，包頭市不動産登記中心昆區受理大廳率先在全市實現不動産過戶與水電暖氣線上聯辦工作。

　　如今，提升行政審批效能，加強政務服務能力，提高“一網通辦”水準是包頭市作為加快政府職能轉變、推進高品質發展的重要著力點。“人人都是營商環境使者、處處都是營商環境”不是一句空談，是增加企業群眾辦事的滿意度和獲得感、優化行政審批流程、提高線上線下政務服務能力的真實現狀。優化營商環境之路上沒有完成時，包頭市不動産登記中心昆南受理大廳即將接過這個滿懷“新期待”的接力棒，讓政務服務的“小窗口”，變成展現包頭營商力量新作為的“大舞臺”。（文 劉慧璇）