今年以來,宿州市認真落實省營商環境提質增效的決策部署要求,在不動産登記領域創新推出“智慧審核”新模式,以“四個3”舉措開創不動産“智慧秒批”新局面。截至目前,已累計完成“智慧(智慧)審核”近30萬件,宿州市不動産登記進入“智慧審核2.0”時代。
流程集成,推出“3環相扣”服務模式
通過業務集成、智慧賦能,將傳統業務辦理3次人工流轉、4個內部業務部門“串聯”審核模式轉變為“智慧審核+自動登簿+自助打證”三環相扣“智慧審核”新模式,審核通過即“自動登簿”、登簿完成即自動“生成證照(證明)”,結果直接推送至“皖事通”平臺,通過自助打證機即可完成“自助打證”,從技術層面實現全流程“一窗辦理” “立等可取”。以新購商品房為例,可有效壓縮全週期事項辦理時限5個工作日,減少跑腿次數3次。
數據共享,建立“3秒即辦”審核機制
細化梳理54個不同情景下的審核標準,宿州市充分運用大數據查詢核驗、圖文識別、規則引擎等技術手段,將審核標準逐一轉化為計算機判斷邏輯,在審核時,自動匹配適用情景。借助“大數據”信息共享平臺,自動調取公安、民政、房管、稅務等部門的身份信息、婚姻信息、交易信息、完稅情況等,對申請材料中37個字段信息進行精準比對,系統對符合審核標準的辦件3秒至10秒即可完成審核,實現“秒批秒辦”,大幅提升審核效率。
多重質檢,護航“30萬件”高頻事項
通過“智慧審核”系統,完成核驗過程詳細記錄、審核報告自動生成。宿州市採取“二次比對”“結果預演”“全程質檢”“人工抽檢”等措施,嚴格開展智慧輔助審核的風險防控,時刻擰緊不動産登記品質的“安全閥”,把好保障權利人合法權益的“安全關”。截至目前,宿州市“智慧審核”已覆蓋“新建商品房轉移登記”“抵押權登出”“預告+預抵押登記”等8類高頻登記事項類型,累計辦件量達29.1443萬件,約佔總辦件量的65%。
智慧導服,打造“365天”陪伴服務
借助市縣一體化“線上+掌上”服務平臺,宿州市創新推出不動産登記“智慧導服”功能,細化梳理700余條常見問題模型,打造注重情景式表達的“智慧客服”,為辦事群眾提供24小時“不打烊”、365天“不間斷”陪伴式政策諮詢服務。目前,該功能已覆蓋市本級和“四縣一區”,服務全市530萬人,全年可減少企業、群眾前往服務大廳諮詢8萬餘人次。(宿州市自然資源和規劃局)
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