要聞          城市遠洋      |      老外在浙江         共同富裕      |      數字浙江     |      直觀中國      |      長三角      |       看浙裏        
健身房卷款跑路,消費者如何維權?浙江檢察院給出答案
2024-06-20 10:06:34來源:浙江在線編輯:魏煒責編:石麗敏

健身房卷款跑路,消費者如何維權?浙江檢察院給出答案_fororder_1803341086079918080_1280px

發佈會現場 見習記者 孫婧宜 攝

  浙江在線6月19日訊(見習記者 孫婧宜)“當健身房等經營單位‘卷款跑路’,消費者該怎麼維權?”近些年,隨著社會高速發展,民生問題也不斷迭代更新。6月19日上午,浙江省檢察院舉行“紮實推進‘檢護民生'專項行動 以高質效檢察履職守護民生民利”新聞發佈會,會上公佈了一批護航民生領域典型案例,諸多民生難題有了解決方案。

  此次公佈的案例涉及金融、社保、食藥、個人信息保護、消費者權益保護等諸多民生重點熱點領域。比如,瑞安市人民法院審理的一起健身房服務合同糾紛案件,該案正是當前最受關注的消費糾紛類型之一。

  2021年,溫州瑞安的邱女士家附近開了一家隸屬於1號健身房的2號健身房,2號健身房宣傳稱自己配有室內游泳池,會員卡在兩個健身房通用,邱女士毫不猶豫辦了卡。2023年5月,銷售人員再次推銷,稱只需交600元,會員卡就可延長一年,邱女士再次心動。然而,就在支付費用後不到十天,2號健身房突然關閉,不僅店門緊鎖,電話也處於失聯狀態。同年6月9日,1號健身房也發佈公告,聲稱因資金鏈斷裂而關閉。“不僅承諾的室內游泳池沒有實現,跑路前還割了一波‘韭菜’!”

  今年2月,以邱女士為代表的五位消費者向瑞安市檢察院申請支持起訴。“邱女士等人作為預付式消費糾紛中的消費者,面臨取證難度大、維權成本高等困境,且自身訴訟能力較弱,符合支持起訴條件。” 瑞安市檢察院第六檢察部副主任吳方偉説。之後,瑞安市檢察院查明兩家健身房混同經營的事實,核算出五名消費者的未消費金額,向瑞安市法院提出民事支持起訴意見。3月,瑞安市人民法院開庭審理案件,判決支持邱女士等人解除合同並退還未履行部分費用等全部訴訟請求。

  針對預付式消費領域監管問題,瑞安市檢察院聯合市場監督管理局、消費者權益保護委員會出臺《關於加強消費領域民事檢察支持起訴協作的意見》,並掛牌成立涉消費領域民事支持起訴工作站。

  該案件是浙江省檢察機關做實做優“檢護民生”各項工作的一個縮影。據省檢察院黨組成員、副檢察長孫穎介紹,2024年以來,浙江檢察機關圍繞重點領域,聚焦勞動者、婦女、未成年人、老年人等特殊群體,辦理了涉民生領域案件1.2萬餘件,為困難群眾發放司法救助金960萬元,有4案入選最高檢“檢護民生”系列典型案例。

  附:“紮實推進‘檢護民生'專項行動 以高質效檢察履職守護民生民利”典型案例目錄

  1.杭州市蕭山區人民檢察院訴李某、杭州某兒童攝影公司等侵犯公民個人信息民事公益訴訟案

  2.吳某某拒不支付勞動報酬案

  3.建設施工領域農民工工傷保險失管檢察監督案

  4.就業幫扶未成年流動人口綜合保護案

  5.周某等人與瑞安市某健身房服務合同糾紛支持起訴案

  6.多元救助遭受家暴聾啞婦女幫扶案

  7.盧某被冒名婚姻登記檢察監督案

  8.陳某某與傅某某民間借貸糾紛執行監督案

  9.堵塞航運網絡票務系統漏洞未成年人海上出行權益保護案

  10.薄某等人銷售不符合安全標準的食品案

  11.譚某某重復信訪監督案

  12.督促整治供銷致富車食品藥品安全行政公益訴訟案

國際在線版權與信息産品內容銷售的聲明

1、“國際在線”由中國國際廣播電臺主辦。經中國國際廣播電臺授權,國廣國際在線網絡(北京)有限公司獨家負責“國際在線”網站的市場經營。

2、凡本網註明“來源:國際在線”的所有信息內容,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編、複製或利用其他方式使用。

3、“國際在線”自有版權信息(包括但不限于“國際在線專稿”、“國際在線消息”、“國際在線XX消息”“國際在線報道”“國際在線XX報道”等信息內容,但明確標注為第三方版權的內容除外)均由國廣國際在線網絡(北京)有限公司統一管理和銷售。

已取得國廣國際在線網絡(北京)有限公司使用授權的被授權人,應嚴格在授權範圍內使用,不得超範圍使用,使用時應註明“來源:國際在線”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。

任何未與國廣國際在線網絡(北京)有限公司簽訂相關協議或未取得授權書的公司、媒體、網站和個人均無權銷售、使用“國際在線”網站的自有版權信息産品。否則,國廣國際在線網絡(北京)有限公司將採取法律手段維護合法權益,因此産生的損失及為此所花費的全部費用(包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費、公證費等)全部由侵權方承擔。

4、凡本網註明“來源:XXX(非國際在線)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,豐富網絡文化,此類稿件並不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

5、如因作品內容、版權和其他問題需要與本網聯繫的,請在該事由發生之日起30日內進行。