臘月的武威市民勤縣，積雪映著鄉間暖陽，推開蘇武鎮王和村村民嚴培忠家的院門，一股淡淡的皂角香撲面而來，護理員搬來矮凳，端著溫熱的水盆，小心翼翼地為行動不便的嚴培忠母親清洗頭髮。

　　“以前請人上門護理，加上康復理療，壓力真不小。”嚴培忠回憶，過去每到春節，既要籌備年貨，又要琢磨著怎麼給母親清潔、收拾屋子，“她行動不便，洗頭得兩個人架著，打掃衛生也得趁她睡著時趕緊弄，總怕動靜大了吵醒她。”

志願者給老人洗頭

　　2026年1月，民勤縣中度以上失能老年人消費補貼政策落地，經評估認定，嚴培忠母親每月能領取800元電子消費券，可直接抵扣居家養老服務費用。

　　“這就是‘民政通’APP，電子消費券每月月初自動就到賬了。”嚴培忠點開手機展示，“今天護理員上門給母親洗頭、打掃衛生，還幫著擦了窗戶、整理了衣櫃，特別專業，能踏實不少。這個春節，最大的心願就是母親身體好起來，能安享晚年。”

　　説話間，護理員已經洗完頭，正用幹毛巾輕輕按壓老人的髮絲，又拿起梳子慢慢梳理。護理員笑著説：“阿姨現在越來越配合了，屋子收拾乾淨了住著舒心，對康復也有好處。”

　　同村的另一戶人家，年逾九十的張秀英老人正坐在沙發上和志願者們拉家常。“孩子們在外地打工，家裏冷冷清清的。”老人説，自從有了補貼政策，不僅每週有護理員上門測血壓、做家務，志願者還經常來陪著聊天。“以前擔心服務不專業，現在有專業的護理員，還有明確的補貼標準，特別放心。”

　　民勤縣康養醫養中心的食堂裏暖意融融，餐桌旁坐滿了就餐的老人，餐盤裏盛滿了各色菜品，護理員耐心為行動不便的老人舀出軟爛的麵條，不時詢問：“今天的菜合不合口味？要不要再添點湯？”老人們邊吃邊拉家常，笑聲混著碗筷碰撞出清脆聲響。

醫護人員服務居家的老人

　　“補貼政策不僅讓老人受益，也推動了養老行業的發展。”民勤縣社會福利中心主任曾令華介紹，補貼政策的落地生根，不僅破解了縣域失能家庭的照護難題，更激活了一刻鐘居家養老服務市場內生動力，推動養老服務資源下沉到社區、延伸至鄉村，讓一刻鐘居家養老服務圈真正成為失能老人的“幸福圈”。

　　曾令華拿出一份服務清單，上面列著助餐、助浴、康復護理等多項服務內容。“以前農村地區養老服務薄弱，很多失能老人得不到專業照料。現在有了補貼激勵，我們整合了‘巾幗嫂’‘銀齡’志願服務隊，在村裏建養老服務點，實現‘一個電話、一刻鐘響應’。”他説，為了讓服務更精準，還對失能老人進行分級評估，制定個性化服務方案，目前，已在全縣12個鄉鎮建立了養老服務點。

　　談及補貼政策帶來的變化，曾令華深有感觸：“以前我們招人難、留不住人，護理員待遇偏低，專業水準也參差不齊。隨著服務需求不斷增加，我們用補貼配套資金開展了專項培訓，護理員技能提升了，收入也增加了。同時，志願者激勵機制也吸引了不少閒置勞動力加入，形成了‘專業護理+志願服務’的複合型隊伍。”

　　正在中心接受康復訓練的胡鳳年老人，就是補貼政策的受益者之一。“現在每月有800元補貼，能抵扣大部分費用，吃穿住都有人照料，孩子們在外工作也能少操些心。”她説。

志願者為老人講解文件政策

　　“一人失能、全家失衡”曾是民勤不少家庭的痛點，而中度以上失能老年人消費補貼政策的落地，如同一場“及時雨”，滋潤了失能老人和家屬的心田。“我們將持續深化一刻鐘居家養老服務圈建設，優化補貼申領和使用流程，讓更多失能老人享受到政策紅利。”曾令華表示，中心還計劃增設康復訓練室、增添專業設備，邀請醫護人員定期上門指導，讓養老服務從“有服務”向“優服務”轉型。

　　夜幕降臨，民勤縣康養醫養中心燈火通明、暖意融融。老人們圍坐在一起，有的在護理員陪伴下翻看照片，有的靜靜聽著手機裏的戲曲選段……屋內，輕聲細語的問候與發自心底的笑意交織，暖流漫過每個角落；窗外，月光灑在整潔的庭院裏，與樓內的燈光相映，“銀齡安康”的幸福圖景在新春的月色中愈發鮮明。

　　從鄉間小院的上門照料到康養中心的細緻呵護，從專業護理的提質升級到智慧服務的便捷高效，政策紅利正轉化為老人們看得見、摸得著的幸福感。隨著服務網絡的不斷織密、服務品質的持續提升，民勤縣將以更貼心的舉措、更紮實的保障，讓每一位失能老人都能安享晚年。（文/圖 何宏德 包雨純 王炳智）