截至7月21日，合肥軌道交通線網累計客運量正式突破30億人次大關。

　　自2016年首條軌道交通線路開通，十餘年間，合肥軌道交通已建成8條運營線路，運營里程275.5公里，布設車站195座，密布全城的軌道交通網絡，承載著千萬市民的日常出行往來，也鐫刻下合肥城市擴容提質、穩步向上的發展足跡。

　　今年7月1日，合肥軌道交通7號線一期正式開通初期運營，打通合肥經開區、濱湖新區片區聯絡通道，進一步完善市域軌道交通環線體系。

　　客流增長的速度，印證線網成型的力度——從首個10億人次到第二個10億人次，再到如今第三個10億人次的客流里程碑，用時持續縮短，客流增長勢能持續釋放。當前線網日常客流量穩定維持在日均百萬人次規模。

　　以安全為底線、以服務為內核，合肥軌道用心守護30億人次出行旅途安穩與溫情。數據顯示，今年以來，全市軌道列車正點率達99.996%，運行圖兌現率保持100%。運營方修訂完善76項應急處置預案，組織各級應急演練421次，布設3497處防汛警戒點位，全方位築牢行車安全防線。

　　在便民服務層面，軌道運營團隊結合時節與民生需求推出多項暖心舉措：春運期間延時運營服務、中高考期間開通免費乘車通道；全線站點設置納涼區域，落地行李箱收納墻、15分鐘地鐵生活圈指引標識；將身份證自助辦理、駕駛證體檢等政務服務引入地鐵站廳，配套投放AI心理疏導設備、常態化設置便民服務崗，依託“軌道+”服務模式持續優化乘客出行體驗。

　　跳出單一通勤功能定位，合肥軌道不斷推進多元融合發展，依託龐大客流優勢盤活站點空間價值。在交通接駁方面，合肥持續深化軌道、公交、慢行系統三網一體化建設，累計開通113條公交接駁專線，建成27處軌道交通公交一體化候車區域，地鐵站周邊50米範圍內公交站點覆蓋率升至90%，同步佈局多處騎行微驛站，補齊綠色出行“最後一公里”短板。

　　站點公共空間不斷豐富業態與文化活動，今年已落地簪花雅集、廬劇非遺展演等各類特色活動400余場；便利店、鮮花烘焙、自助冷飲等商業業態入駐站點，為站臺增添濃郁煙火氣息。

　　同時，合肥軌道深耕本土文化IP打造，上線“跟著春晚遊合肥”主題語音播報覆蓋27座車站，幸福壩地鐵站婚姻登記處成為城市特色浪漫打卡點，多款主題文創車票、62場軌道研學活動相繼推出，讓軌道交通不再只是城市交通工具，逐步轉變為承載城市風貌、傳遞本土文化的特色城市符號。（文 王峰）