9月11日，新集鎮綜治中心緊扣基層社會治理現代化目標，聚焦矛盾糾紛源頭預防、排查預警、多元化解，創新推行矛盾糾紛“71530”閉環管理工作法，即當天交辦、七日初核、十五日跟進、三十日辦結，推動群眾訴求“件件有著落、事事有回應”，努力實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。

　　當天交辦，跑出響應“速度”。綜治中心對受理登記的各類矛盾糾紛，堅持“當日受理、當日研判、當日交辦”。接案後第一時間明確牽頭責任單位和具體承辦人，當日即下達交辦通知，做到責任到人、任務到崗、時限到天，堅決防止矛盾“躺在抽屜裏”“挂在口頭上 ”，讓群眾訴求第一時間有人接、有人管、有人辦。

　　七日初核，摸清癥結“底數明”。承辦單位接到交辦任務後，七日內完成初步核實，圍繞當事人基本情況、爭議焦點、訴求事項、歷史成因等方面開展走訪調查，形成初核報告並及時反饋綜治中心。初核報告堅持“情況清、底數明、癥結準”，為後續精準施策、靶向化解奠定堅實基礎，確保化解工作有的放矢、不走過場。

　　十五日跟進，動態管控“不斷線”。綜治中心對交辦事項實行動態跟蹤、全程督辦，在辦理第十五日節點核查辦理進度。對化解進度緩慢、存在激化苗頭的事項，及時會商調度、合力攻堅，並同步做好當事人情緒疏導和穩控工作，確保矛盾化解全程可控、風險防範關口前移。

　　三十日辦結，閉環銷號“見實效”。堅持“限時辦結、閉環管理”，對一般矛盾糾紛原則上三十日內辦結。辦結後及時回訪當事人，了解協議履行情況和思想動態，做到案結、事了、人和；對確需延長辦理時限的複雜疑難案件，嚴格履行報批程式，明確後續化解路徑和時間表，堅決防止“結而不了、銷而不化”。

　　閉環運行，激活基層治理“新動能”。“71530”工作法以流程化管控、清單化推進、閉環化銷號為核心，將矛盾糾紛化解從“粗放式”轉向“精細化”，從“被動應對”轉向“主動治理”，為維護轄區和諧穩定、提升基層治理效能提供了有力支撐。

　　下一步，新集鎮綜治中心將持續深化“71530”工作法實踐運用，進一步健全排查預警、多元聯動、跟蹤問效機制，推動矛盾糾紛化解提質增效，以紮實的基層治理成效不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。（文 金勇 蔡若玲）