新年新氣象，為認真落實省委兩項改革“後半篇”文章決策部署，加快實施“投資促進提升年”和“營商環境優化年”雙年活動，巴中市通江縣市民之家“靠前一步、主動服務”，集中力量為群眾“跑好路”“服好務”，讓辦事群眾和企業獲得更多幸福感、滿足感。

市民在辦事大廳辦理業務

　　日前，在通江縣市民之家的辦事大廳內，各個辦事窗口均正常開放，在市場監管局窗口處，辦事群眾向工作人員遞交相關申請資料，經工作人員嚴格審核，不到一個小時，就成功辦理了證件。

　　“前幾年我來註冊的時候，因為流程和材料的問題，要跑好幾次。現在只要提前在網上把資料填好了，只用來一次現場就可以全部辦好，太高效了！”市民程靜拿著剛到手的證件説道，現在實行的電子化“不見面審批”，大幅提升申報材料審核通過率，確實節約了大部分時間。

　　營業執照是進入市場大門的第一個環節，申請人從“反復跑”到只用“來一次”，從“反復改”到只用“交一次”，這個小小的轉變，解決了辦事群眾最關心、最直接、最現實的問題。

　　“從大年初七上班到現在，我們窗口累計辦理企業19家、個體戶38戶，食品經營許可證5戶，特種設備1戶。無論是辦證的數量還是通過率，都是以前的好幾倍。”通江縣市場監督管理局審批股股長陳莉介紹，目前市場監管局辦理窗口均為申請人提供預約、延長、寄遞服務，可以讓辦事群眾足不出戶就能辦理到證件。

　　在稅務窗口處，通江縣稅務局不僅在線上提供全縣統一諮詢熱線、稅企微信群等涉稅服，還在線下成立專家顧問團隊、推出“一戶一策”服務舉措，加強與企業的互通共聯，有效保障納稅人繳費人的涉稅需求，著力提升納稅人滿意度和獲得感。

　　除了溫馨的服務，通江縣市民之家還配備有圖書館、自助銀行ATM機、自助醫藥箱等設施設備，為群眾在辦事等待過程中提供休閒娛樂方式和便利服務，真真正正做到了為民服務。

　　據了解，自春節後上班以來，通江縣市民之家共計收到群眾、企業辦事申請11513件，受理11361件，辦結11361件，辦結率達到100%。

　　“我們將在一件事一次辦、川渝通辦、市域通辦、綜窗改革上下苦功夫，利用巴中跑團、紅色代辦隊伍打造良好營商環境，為企業群眾跑好路、服好務，”通江縣行政審批局局長郭曉表示，將力爭做到從跑一次到一次都不跑，讓群眾好辦事、為群眾辦好事，真正為通江縣縣域經濟發展貢獻政務人力量。（文/圖 杜文龍）