河口開發區立足實際強化職工服務中心建設

　　國際在線山東頻道消息（任莉 通訊員 張學榮 韓學花）：山東河口經濟開發區以發展和諧勞動關係為主線，以滿足職工需求為導向，以實現“全員服務”、“普惠服務”、“長效服務”為目標，通過搭建服務平臺、創新載體、完善機制、整合資源，探索多種服務方式和途徑，為企業職工提供多元化的服務，建立起覆蓋全面、機制健全、功能完備、保障有力的服務職工工作體系，把開發區職工服務中心建設成為功能完善、機制健全、充滿陽光、充滿活力的職工之家，推動形成工會服務職工的常態化、長效化機制，將職工服務中心打造成為工會服務廣大職工的惠民工程、精品工程。        

　　今年以來，河口經濟開發區按照山東省總工會《關於推進職工服務中心建設工作意見》和東營市總工會《關於推進“五級”職工服務網絡建設的實施意見》部署要求，結合開發區實際，對原職工服務中心與黨群服務中心進行整合，在原有服務設施的基礎上進行了改造、提升，形成了現在集信訪接待、幫扶救助、權益維護、工友創業、勞動爭議調處、綜合服務、惠員工程、技能培訓“八位一體”的一站式服務平臺，開設了職工幫扶、就業創業2個特色窗口，設立了信訪接待室、法律援助及心理諮詢室、綜合服務室、職工閱覽室4個服務室，配置了職工活動室、會議室、多功能廳等多個功能室，服務場所建築面積1000平米，購置充實了電腦、櫥櫃、桌椅等辦公傢具及乒乓球臺、跑步機等活動設施，建設了一個標準化職工籃球場、一個中心圖書室。同時，在金開、海螺、匯海、精誠等重點企業建立了4個區域化職工文體活動站，基本滿足了職工不斷增長的體育文化需求。       

　　河口經濟開發區注重配齊工作人員、落實工作經費，改善辦公環境，不斷提高管理水準，提升服務能力和工作效率。職工服務中心有一名副科級幹部負責，配備工作人員8名，其中專職人員2名，兼職人員3名，工會志願者3名。中心內配齊了基本辦公設施，接通了信息網絡系統，開設了熱線電話3186110，達到了《全國工會幫扶工作管理系統》和山東工會就業信息網建設要求。配備有中央空調設施，服務環境良好，場地寬敞整潔，工作人員著裝規範，做到了辦公設施、服務項目、業務流程、工作人員四到位，成為服務轄區企業職工的有效載體和主要陣地。       

　　河口經濟開發區職工服務中心自建成以來，立足實際，努力探索服務渠道，積極與區政務服務中心、區創業園、區法律援助中心等政府服務平臺對接，整合政府、工會、社會等有效資源，不斷擴展服務的深度和廣度，有效提升了服務水準，打通了服務職工“最後一公里”。通過服務中心與求助職工牽線搭橋，形成各部門協調一致，密切配合，優勢互補的“一體化”維權工作格局，為職工提供全面而又便捷的維權服務。目前已累計處理職工來信來訪案件287起，開展法律諮詢132人次。