菏澤:高效辦成一件事 辦進群眾心坎裏
2024-08-21 09:52:24來源: 大眾日報編輯: 郭富瑩責編: 趙銀平

  原標題:“農機購置與應用一件事”入選全國典型經驗案例 菏澤:高效辦成一件事 辦進群眾心坎裏

  日前,菏澤市單縣“農機購置與應用一件事”作為典型經驗做法入選全國“高效辦成一件事”典型經驗案例,並在全國推廣。這是菏澤市在優化政務服務、推動“高效辦成一件事”方面創造的典型經驗做法。

  今年以來,菏澤市行政審批服務局緊貼“三農”工作實際和企業群眾需求,將政務服務與鄉村振興相結合,聚焦農業機械行駛緩慢、進城不便等難題,梳理整合農機事項辦理流程,以部門聯辦等方式,推動農機上牌“一件事”服務模式落地見效,以“流程最優、環節最簡、時限最短”為目標,讓群眾辦事由“跑多門”變為“跑一窗、跑一次”。

  單縣“農機一件事”集成農機購置補貼、農機駕駛證、農機維修、農機年檢等事項,辦理環節由10個簡化為3個,材料由20份精簡到8份,辦理時限由20天壓減至3天,還可以同步申報農機購置補貼。

  “真是太方便了,這麼多的證件,今天一天就全辦好了!審批局的效率真高!實事真是辦到咱們心坎上了!”日前,單縣謝集鎮的李先生深有感觸地説。他到單縣行政審批服務局為新購買的金大豐聯合收割機辦理車牌和跨區作業證,工作人員立即啟動“農機一件事”主題服務模式,實現農業機械車牌、行駛證、駕駛證(補、換、領)、登記證書、跨區作業證、檢驗合格標誌“六證齊發”。

  今年以來,圍繞漢服經營産業,菏澤市依託政務服務一體化平臺,推出“漢服經營一件事”應用場景,助力漢服産業高品質發展。今年上半年,曹縣漢服網上銷售額40.6億元、增長18%,市場份額佔全國的50%以上。目前,曹縣擁有漢服上下游企業2473家、網店1.44萬家,漢服從業者超過10萬人,原創漢服超過90%,款式達5000余種。特別是從今年春節開始,馬面裙持續佔據熱搜,産品熱銷全國各大景區。

  菏澤市成立由市、縣行政審批服務局牽頭,市場監管、生態環保等8個部門組成的“漢服生産經營”服務工作專班,建立聯辦工作機制,加強協作、形成合力,確保改革工作有序推進。按照“漢服生産經營”的全生命週期,從企業登記到銀行開戶、人員保險、排污許可、專利申請等通過全鏈條服務,通過信息共享、優化流程。經過2個月的摸索和實踐,改革事項辦理環節由16個壓減至4個,減少75%,提交材料由20份壓減至7份,減少70%。

  抽調業務骨幹,成立“幫辦代辦”團隊,作為“漢服經營服務專員”,印製服務名片,在“漢服經營一件事服務專區”隨時服務。同時,曹縣大集鎮還專門成立了一支由行政審批、市場監管、公安等部門組成的隊伍,“漢服”企業需要辦理任何證件或在經營中遇到困難,一個電話就能得到全方位的上門服務。目前。全鎮“漢服”企業達2000余家。

  2023年菏澤市各級共辦理政務服務業務3100萬件,相當於每人每年平均要辦理3件業務,和政府部門打3次“照面”。“高效辦成一件事”就是把群眾辦事的“問題點”“需求點”,轉化為工作的“聚焦點”“發力點”,通過流程再造、數據共享、增值服務等方式,更加精準地解決群眾急難愁盼。

  菏澤市政務服務管理辦公室(市行政審批服務局)優化事項清單,精簡服務流程,讓辦事更便捷。統籌各事項“一窗受理”,推動服務事項上網運行,提升了政務服務事項可網辦率。服務更優化,對重點項目提供“不下班”“無週末”“免假期”“專屬服務員”服務,助力項目快審批快落地快開工,石化、高速、高鐵、醫藥港等一系列重點項目審批提速。

  菏澤市行政審批服務局局長、菏澤市政務服務管理辦公室主任張哲帥説:“全市行政審批和政務服務管理部門,把‘高效辦成一件事’作為工作總抓手,從企業和群眾視角出發,通過‘多表合一、一表申請’‘一套材料、一次提交’,推動更多關聯事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務免申辦;實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,打造體制順、機制活、流程優、效率高、服務好的一流政務營商環境,為全市經濟社會高品質發展貢獻服務力量。”(大眾日報記者 王兆鋒 本報通訊員 陳新振 奚海濤 張海寧)  

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