青島膠東國際機場暑運旅客吞吐量達552萬人次
2024-09-04 09:33:48來源: 大眾日報編輯: 郭富瑩責編: 趙銀平

  據統計,今年暑運期間,青島膠東國際機場累計完成航班3.82萬架次、旅客吞吐量552萬人次,分別同比增長14%、21%,單日旅客吞吐量達9.8萬人次,均創歷史新高。

  暑運期間,青島膠東國際機場頂住客流高峰疊加高溫、雷雨等特殊天氣保障壓力,在守牢安全底線的基礎上,進一步織密空中快線網絡、精細化各環節服務舉措、提升運行品質及效率,用心用情為旅客安全、舒適、順暢出行保駕護航。

  暑運期間,青島膠東國際機場搶抓城市文旅熱度,緊盯市場需求,航空客運量持續上漲,平均客座率達85%。航線網絡通達度進一步提升,國內較去年同期新開通惠州、吐魯番、敦煌、白城、拉薩、巴中、承德、三明等8個城市航線,日均10班以上快線增至14條;國際新開通吉隆坡、濟州航線,大阪、東京航線,旅客量增速超100%,首爾快線航班量穩居全國第一,日韓門戶樞紐功能進一步增強。國內外中轉銜接進一步暢通,“一票到底、行李直挂”服務合作機場新增至25個,聯合東方航空、山東航空開通武漢、杭州、寧波等城市至首爾、迪拜國際通程業務,為旅客提供了“經青出境、高效暢達”的一站式出行體驗。

  暑運期間,青島膠東國際機場保障貨郵吞吐量4.25萬噸,其中,針對生鮮貨物,實施“一機一策”保障專班、“提前申報、優先審單、預約查驗、快速驗放”保障模式、“即到、即查、即驗、即放”綠色通道等特色服務。同時,全力推進貨運中轉業務發展,“國內其他城市—青島—首爾/大阪/墨爾本”“大阪/仁川/香港—青島—國內其他城市”等國際中轉貨運通道實現常態化運營,國際中轉貨運品牌影響力穩步提升。

  青島膠東國際機場堅持“真情服務”理念,從優化服務流程,將所有國際及地區客運航班(除酷航、大韓航空外)值機截載時間由原來的航班計劃起飛前60分鐘,縮短至50分鐘,為旅客創造更為從容的乘機環境。同時依託96567服務熱線和“飛訴快辦”綜合服務平臺,100%響應、分撥旅客訴求,滿意率達97%。聚焦“首乘旅客”、無陪兒童等特殊旅客群體,持續加強“一站式服務”,共保障團隊出行308個7600余人,無陪兒童近3700名。持續打造“航空+文旅”産品體系,組織“海陸空”特色研學科普活動,推出青島中轉“一日遊”“出省遊”“青島—吉隆坡雙向包機”等旅遊産品,增加旅客出行選擇。(大眾日報記者 白曉)

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