原標題：山東聚焦“三個服務”打造特色志願服務品牌矩陣 讓“學雷鋒 做志願”在新時代綻放璀璨光芒

　　“學雷鋒，就是在平凡的日子裏，做群眾最需要的人。”3月2日，在山東省2026年“3·5”學雷鋒紀念日主題志願服務活動上，機關黨員志願者代表劉凡説。

　　雷鋒精神，是穿越歲月的精神燈塔，是紮根齊魯的文明底色。第63個“3·5”學雷鋒紀念日來臨之際，這份溫暖的精神力量在山東大地持續涌動、生生不息。

　　1260余場次志願服務活動惠及近45萬人

　　“心跳行動”志願服務隊發起者張軍橋，援非期間為救助他人英勇犧牲；泰山小荷公益事業發展中心創始人和西梅積極投身志願服務20餘年，帶動3000余名志願者參與，累計幫扶2.4萬餘人；85歲的東營市“曉鳳義務理髮室”志願服務隊隊長趙曉鳳，自1969年開始義務理髮，至今已堅持57年……

　　從基層一線的默默堅守到特色項目的精準發力，從凡人善舉的點滴匯聚到志願服務的品牌深耕，山東始終踐行雷鋒精神，培育出一批批優秀志願者和志願服務組織，打造出一批在山東省乃至全國有影響力的志願服務項目品牌。

　　自3月份“3·5”學雷鋒紀念日主題志願服務活動開展以來，山東省共組織各類志願服務活動1260余場次，730余支志願服務隊伍、14500余名志願者積極參與，惠及老年人、青少年、困難群眾和新就業群體等近45萬人，營造了全民志願的良好氛圍。

　　淤泥中爬行近半小時，成功解救紅嘴鷗

　　服務國家戰略、服務百姓民生、服務社會治理，既是新時代志願服務的主要任務和努力方向，也是志願服務發揮作用的現實路徑。山東聚焦“三個服務”，以“黨群同心”志願山東作為山東省志願服務總品牌，打造特色志願服務品牌矩陣。

　　“不能再等，只能向前爬了。”2月22日，青島市城陽區野生動植物保護協會志願者黃強和蘭吉臻趕到墨水河入海口時，發現一隻被氣球繩纏住的紅嘴鷗困在淤泥中，即將被潮水浸沒。黃強果斷趴下，在百米鬆軟的淤泥中爬行近半小時，最終成功解救了紅嘴鷗。

　　從山間濕地的默默守護，到雲端桿塔的溫情護航，山東用實際行動讓雷鋒精神在守護綠水青山、傳遞為民溫情的實踐中熠熠生輝。圍繞服務黃河重大國家戰略，山東開展“志匯黃河美”志願服務活動，涉及生態保護、文化旅遊、鄉村振興、應急救援等領域，共有1100余支志願服務隊、19萬餘名志願者參與。此外，山東積極探索開展國際志願服務，指導全省37支國際志願服務隊伍，以服務共建“一帶一路”為著力點，實施“班墨匠心”“絲路同心”等國際志願服務項目20余個。

　　“有陣子不見，就會很想念”

　　在濟南市歷下區泉城路街道鞭指巷社區，房澤秋志願服務中心的志願者們來到94歲的任傳芳老人家中，為她包水餃。任傳芳一邊和大家聊家常，一邊看她們剁餡、搟皮。不一會兒，熱氣騰騰的水餃就端上餐桌。“有陣子不見，就會很想念。”任傳芳説。

　　“社區還有幾個老人不方便出門，待會兒我們也會挨個上門給他們送水餃。”參加活動的志願者説。

　　山東開展“泰山松”為老志願服務活動，累計動員志願者20萬人，組建服務隊伍9000余支，開展志願服務活動8萬餘場，直接服務老年人260萬人次。

　　聚焦群眾最現實、最迫切、最關心的問題，山東將服務溫暖群眾、引導群眾作為新時代志願服務的重要任務。圍繞“一老一小”策劃實施項目，開展各類敬老助老主題活動9200余次，11.5萬餘名志願者服務老年人380萬餘人次；實施“護佑成長”、兒童心理健康關愛等項目，開展關愛服務活動1.4萬場次，受益家長和兒童40萬餘名。

　　“民情前哨”成了“志願先鋒”

　　“一邊是急需救助的路人，一邊是即將超時的訂單，以前是真不敢停。”菏澤市牡丹區的外賣騎手于龍道出許多同行的心聲。

　　2024年5月，牡丹區委社會工作部聯合各部門，成立了全國首支以外賣騎手為主體的“菏澤（牡丹區）‘紅盾情’應急救護隊”，構建了一套“保障+激勵”體系，對因參與應急救護造成的訂單損失、收入損失，由牡丹區“花都基金”兜底補償。

　　成為首批隊員後不久，于龍在送餐途中發現一位老人呼吸急促、情況危急。他立即停車，掐住老人人中，並迅速從隨車攜帶的紅色急救包中取出工具施救，為後續救護爭取了寶貴時間。

　　針對網約配送員、快遞員等新就業群體“流動性強、接觸面廣、紮根基層”的群體特質，山東在紮實推動新就業群體融入社區、破解其“城市過客”疏離感的同時，深度挖掘其“移動探頭”“民情前哨”“志願先鋒”的天然優勢，成功將基層治理中的“變數”轉化為共建共治共享的“常量”，實現新就業群體成長髮展與社會治理提質增效的雙向賦能、雙向互動。

　　發揮獨特優勢，服務社會治理。山東深入開展黨建引領“專業社工+志願服務”融合試點工作，制定工作指引和工作手冊，233個項目吸引1.3萬餘名志願者參與。組織“防非宣傳 志願有我”活動2.1萬次，參與群眾超過290萬人次，推動防非宣傳融入基層治理。組建省、市、縣（區）三級信訪工作志願服務隊，開展多元化解調處，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定。

　　薪火永續，大愛同行。無數志願者以微光聚星河、以實幹踐初心，讓“學雷鋒 做志願”在新時代綻放更璀璨的光芒。（大眾日報記者 劉宸 通訊員 盧承浩）