濟寧新聞網·更濟寧訊 “輪椅怎麼用、呼叫器怎麼按,泉馨的工作人員教得明明白白,現在我在家養老,孩子們心裏都踏實多了!”在濟寧市泗水縣泗張鎮羅家莊村,張大爺看著家中剛完成改造的養老設施,臉上滿是笑容。這是濟寧市2025年居家和社區基本養老服務提升行動的一個生動縮影。2025年,濟寧市被民政部、財政部確定為居家和社區基本養老服務提升行動項目試點城市後,濟寧市民政局聯合市財政局印發實施方案,統籌全市各縣市區,按照“一戶一策”原則全面推進家庭養老床位建設,共完成5000張家庭養老床位,超額完成既定目標。該項目通過系統化、標準化、智慧化的方式,成功將專業養老服務無縫對接到經濟困難失能老年人的家中,切實提升了老年人居家生活的安全性和幸福感。目前所有床位均已通過驗收並正式投入運營。
政府主導精準施策,確保服務“精準適配”。該項目由民政部統一部署並提供資金支持,濟寧市民政局與市財政局聯合印發《濟寧市2025年全國居家和社區基本養老服務提升行動項目實施方案》,統籌指導各縣市區組織實施,從政策制定、對象遴選到標準核定,全程錨定“最需要幫助的老人”。工作中,濟寧市民政局引入第三方評估機構,上門對老人的身體狀況、居家環境等進行評估,再據此制定改造方案,做到“一戶一策”。濟寧市泗水縣民政局副局長趙禧舜介紹:該縣按照市裏統一部署,先對全縣經濟困難失能老人進行摸排,再讓專業團隊上門評估,有的老年人長期臥床,需要調低呼叫器的位置;有的老人能自己如廁,得在衛生間安裝扶手。要讓安裝的每一件設備都貼合老人需求,不能搞“一刀切”。正是這種“量體裁衣”的規劃,讓改造真正契合老人生活習慣,避免“裝了不用、改了不便”的問題。
政府監管+企業運營,居家環境變身“安全港灣”。濟寧市民政局按照《實施方案》規定建設標準與服務規範,統籌項目資金分配,指導各縣市區規範組織實施。各縣市區結合實際,通過政府購買服務等方式引入專業服務機構參與建設,並落實全過程品質監管,確保每一項改造都經得起檢驗。在濟寧市泗水縣,山東泉馨健康産業集團負責該縣的床位建設工作。走進已完成安裝的濟河街道五里廟村王大爺家,衛生間的助浴椅牢牢固定在墻面上,床頭緊急呼叫器線路隱藏有序,客廳的燃氣泄漏報警器位置正對氣源——這些細節,都是泉馨集團家床建設團隊的“標準操作”。據泉馨集團養老事業線運營總監付筱晴介紹,團隊安裝時重點圍繞老人居家的高頻場景下功夫:適老設施方面,護理床、防壓瘡墊、安全扶手等設備根據老人身高和行動習慣精準定位,扶手高度控制在80-90釐米,貼合老人起身時的發力點;智慧設備方面,緊急呼叫器、煙霧報警器均接入市級智慧養老服務平臺,安裝後反復測試信號,確保老人在房間任何角落按下呼叫器,平臺都能24小時即時響應;輔助用品方面,輪椅、助行器等用品上門安裝調試,還會根據老人操作習慣調整細節,比如把輪椅剎車調至更省力的位置,方便老人獨立使用。“安裝完還要手把手教。”付筱晴説,每完成一戶,團隊都會蹲在老人身邊演示設備使用方法,反復教到老人熟練掌握;遇到記性差的老人,還會留下圖文操作卡片,後續每週電話回訪,每月上門檢查設備狀態,保障設備長期穩定使用。
政企聯動謀長效,讓服務持續“暖人心”。山東泉馨健康産業集團總經理王虹璇表示,項目推進中,集團不僅做好“一次性改造”,更注重“長期化服務”。除了定期回訪檢修設備,還會根據老人身體狀況變化調整設備使用方案,比如老人行動能力下降時,及時協助調整護理床的傾斜角度;同時收集老人的照護需求,聯動社區養老服務站提供上門理髮、健康監測等延伸服務。市民政局在推動全市項目過程中,注重建立長效服務機制,要求各服務機構將家庭養老床位與居家養老上門服務、社區養老服務有機銜接,真正實現“建一張床、連一個網、暖一個家”。
未來,濟寧市民政局還將以5000戶家庭養老床位為支點,進一步完善“政府搭臺、企業服務、社會參與”的養老服務體系,讓更多經濟困難失能老人在家中就能享受到專業、便捷的養老服務。目前,項目建設已全面完成,一張張“家庭養老床位”已成為守護老人晚年幸福的“安全驛站”,讓“養老不離家”的心願照進了現實,也為濟寧市居家養老服務發展寫下了溫暖注腳。
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