又是一年開學季，為滿足高校新生入學金融需求，優化學子金融服務體驗，近日，建設銀行東營勝南支行緊扣開學季服務節點，立足金融服務本源，精準對接高校師生金融服務場景，優化業務流程、升級服務舉措、普及金融知識，以高效、暖心、貼心的金融服務為新生入學保駕護航。
針對開學季新生集中辦理銀行卡激活、金融業務諮詢等服務高峰，該行提前謀劃，專門開設學子便民服務綠色通道，聚焦新生入學高頻金融業務，簡化辦理流程、提升服務效率，快速高效完成銀行卡激活、金融功能開通等基礎業務，緩解業務辦理壓力，大幅縮短學生等候時間，讓新生享受便捷、高效、暖心的一站式金融服務。
在高效辦理業務的同時，該行堅持便民服務與金融賦能並行。工作人員依託面對面服務的良好契機，耐心引導，幫助新生快速熟練掌握線上金融服務功能，助力學子輕鬆開啟校園金融生活。
服務過程中，工作人員還開展了金融知識科普宣教，結合學生消費特點與金融風險場景，重點講解安全用卡、理性消費、電信詐騙防範等實用金融知識，細緻解答學生各類金融疑問，引導新生樹立正確的消費觀、金錢觀，提升青年群體的金融風險防範意識和自我保護能力，築牢校園金融安全防線。此次開學季專項便民服務，精準貼合了高校學子的金融需求，提升了群眾金融服務滿意度與獲得感。（文 劉心蕾）
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