情人節催生“同城1小時送達”快送服務

　　情人節，負責鮮花速遞、禮品配送的快遞小哥們忙得不亦樂乎。因為要送的同城快件實在太多，導致一些客戶等待快遞員“等得花兒都謝了”，一些商家從中也嗅到了別樣的商機，快遞市場出現了差異化服務産品，類似“同城1小時送達”這樣的産品在情人節這樣的節日顯現出競爭優勢。

　　由於今年的情人節是週二工作日，相愛的男女要互贈鮮花、巧克力和各種精美禮物，要麼等下班後親自奉上，要麼拜託快遞小哥。據快遞業內人士透露，今天的同城快遞業務呈爆炸式增長，“很多年輕人，尤其是小姑娘，都希望鮮花、禮品被送到工作單位，以免顯得自己太‘落寞’。”

　　記者發現，相對於普通快遞，限時同城快送服務在情人節更受歡迎。例如達達快送，就是達達針對同城配送需求推出的即時專人直送服務，提供15分鐘上門取件、60分鐘送達的7X24小時全天候同城配送服務。客戶只要打開微信小程式，搜索“達達快送”，就可以通過定位找到附近的快遞員，為自己“專程”遞送情人節禮物。這一服務産品依靠的是達達物流超過260萬人規模的眾包配送員大軍。

　　一種快遞差異化服務産品，僅僅依靠情人節、七夕、聖誕節等節日行銷，顯然難以長久生財。記者了解到，類似的同城限時快送服務在平日主營其他同城配送服務，達達快送就主營“幫你送”“替你取”兩大業務，前者可以配送文件、合同、禮品等，後者代取物品的範圍包括證件、發票、鑰匙、電腦和其他包裹等日常生活中常會被遺忘的物品。

　　業內人士指出，移動互聯網和即時定位技術的發展，給日趨激烈的快遞服務市場提供了豐富産品、差異競爭的可能，消費者今後的選擇面也將變得更大，完全可以根據自己的個性化需求，選擇不同的快遞服務，例如不急的、重量大的快件，可以選擇收費低、時效要求低的快遞産品，而緊急的、較輕便的快件，則可以選擇收費相對高、由專人直送的同城快送服務。（新民晚報記者 金志剛）