上海二中院多元機制化解糾紛

　　“要不是你們幫我們調解，我們姐弟間估計會鬧得不可開交，真是太感謝你們了！”當市民嚴女士拿到公證員送來的法院調解書後，感動之情溢於言表。這是上海第二中級人民法院與上海市閘北公證處於今年4月成立全市首家“訴訟與公證協同服務中心”後，成功調解的首起家事遺産繼承糾紛案件。

　　在這起案件中，父親去世後，姐弟四人無法就遺産分割協商一致，打起了官司。弟弟認為自己持有父親的“遺囑”，應據此多分遺産，但因該“遺囑”不符合法定形式要件，一審法院對其效力不予認可，按法定繼承進行了判決。弟弟不服並上訴到二中院，要求多分遺産。

　　上訴後，訴前調解的兩位公證調解員憑藉多年遺産公證的專業經驗，從情理法的不同角度，做起了雙方當事人的工作，一方面對上訴人釋明“遺囑”不符合法定要件的原因及其影響，另一方面以親情為突破口對姐弟四人進行勸解。調解中，回憶起過往全家其樂融融的畫面，三個姐姐數度哽咽，終於表示願意在一審判決的金額上作出讓步，讓出自己的部分份額給弟弟。至此，困擾姐弟四人近兩年的家庭糾紛得到了圓滿解決，四姐弟得以重歸於好，再敘親情。

　　“相對於對簿公堂，採取公證與訴訟相結合的柔性糾紛化解方式，可以避免當事人之間嚴重的對立情緒，理性去化解矛盾，同時縮短訴訟流程和省去訴訟的一些形式要求；此外，公證員在家事遺産繼承等相關事務方面經驗豐富，善於結合自己專業知識和經驗，動之以情曉之以理，促成矛盾糾紛的化解。”上海市第二中院院長顧偉強認為。

　　據顧偉強介紹，在司法改革的大背景下，上海第二中級人民法院作為最高法院確定的全國12家審判權力運行機制改革試點單位之一，近年來積極構建多元化糾紛解決機制，“訴訟與公證協同服務中心”只是舉措之一，除此之外，還通過引進退休法官開展審前專職調解、建立勞動爭議糾紛第三方調解機制、規範化推動律師參與多元化糾紛解決等機制探索，給予糾紛當事人更多的選擇,引導他們以一種非對立的、協商的、靈活的自治方式來解決矛盾，更好發揮司法減負功效和便民功能。

　　據統計，去年上海第二中級人民法院共開展勸解工作6152件，勸解工作開展率達98.95%，共有2457件民商事案件以調解、和解撤訴結案，調撤率為21.62%。“今後,我們將進一步利用信息化手段,建設集多種訴訟功能為一體的網絡便民平臺,構建高效便捷、靈活開放的調解網絡,引導人們理性表達訴求,依法維護權益,減輕當事人訟累,力促各類糾紛通過多種途徑高效解決,為人民群眾帶來‘看得見的正義’和‘感受得到的高效’。”顧偉強説。