寶山積極探索互聯網社區警務

　　進一步拓展網絡警務平臺、加強社區治理工作效能、豐富與居民群眾的溝通渠道、及時掌握採集和處置源頭信息，今年以來寶山公安分局依託微信公眾號“社區通”進行了社區警務建設新嘗試。

　　盜竊案同比下降近4成

　　國慶長假之後的第一天，顧村派出所社區民警朱新飛像往常一樣來到玉蘭園小區。

　　“朱警官早啊！”迎面走來了小區平安志願者黃阿姨。她指著手機説，“‘社區通’上看到你們的破案信息啦！”一旁的小周也興致勃勃地講道，“這下居民可以放心地睡大覺了。”原來，“社區通”平臺刊登了快偵快破兩個系列入民宅盜竊案的信息。

　　居民口中的“社區通”其實是一個微信公眾號，有公告、辦事指南、議事廳、社區服務、身邊事、居民互助、鄰裡社交、閒置物品等9個功能模組，是居民自治共治的家園。

　　不僅居民愛用，公眾號也受到了社區民警歡迎。朱新飛告訴記者，他會及時在公眾號裏發佈“防偷防盜小技巧”、“家居防盜從門窗開始”等提示。國慶期間，轄區入室盜竊及盜竊“三車”案件同比下降了近4成。

　　在線呼叫上門服務

　　如何將一個互聯網時代的産物推廣到基層社區？羅南派出所轄區美羅家園小區的社區民警金世興有自己的想法。

　　今年9月，老金正在“社區通”上跟粉絲聊防範，一條信息插了進來，細心的民警耐心詢問起了發信人。原來，小區的顧阿姨全家從市中心遷到羅南大居後，需要辦理戶籍轉移，可因兒子腿腳殘疾常年臥床不起，無法到派出所辦理手續，進而影響了社會保障等切身福利，這成了顧阿姨的煩心事，她抱著試試看的態度在“社區通”上留了言。老金了解後，跟所領導彙報商量後“特事特辦”，為顧阿姨家上門辦理遷戶手續。

　　在線呼叫，上門服務，這次“特事特辦”贏得了群眾的讚許。

　　民警當起24小時“群主”

　　當然，新的互動方式帶來的是新的勤務機制。在“社區通”裏，8小時工作制的社區民警轉身做起了24小時在線的“群主”。他説，這是“群主”必須有的反應速度和態度。

　　今年國慶長假第三天清晨，一位迷途老人被送到了友誼路派出所。詢問之下，老人不能提供家庭住址及個人姓名。按照以往的模式，社區民警會一邊發協查一邊等待家屬報警。運氣好時，家屬很快趕來認領，運氣不好，老人需要在派出所待上一整天。

　　依靠“社區通”，這次很快找到了老人的家屬。當天清早，社區民警王海榮看到尋人信息後，立即轉發到“社區通”，很快有“粉絲”反映這個老人的女兒就住在寶林四村。王海榮隨即趕到單位，駕車將老人送回家中。

　　如今，寶山分局在“社區通”平臺裏設置了多個功能模組，推送公安新聞、發佈警情通報、實現警民互動、廣泛徵集線索，做到民有所呼，我有所應。

　　目前，“社區通”已覆蓋寶山區446個居委、104個村委，集多方交流互動、便民服務、社區宣傳等功能為一體。在今後，“社區通”將繼續拓展公安機關服務群眾與接受違法犯罪線索舉報等多項功能，社區警務將真正走進百姓生活、守在百姓身邊。