金山推行“積分制”規範外賣騎手交通行為

　　原標題：金山區推行“積分制”規範外賣騎手交通行為 外賣騎手闖紅燈兩次會被罰協管交通

外賣騎手在路口做交通協管志願者　

　　●對話“90後”騎手小陳

　　問：從事外賣送餐行業多久了？答：一年半左右。

　　問：送餐過程中有違反交通規則嗎？

　　答：有過一次違規載人，罰款20元。

　　問：現在熟悉非機動車的交通規則嗎？

　　答：我來到外賣公司工作後，公司專門組織過我們學習交通法規。現在每天早晨開會，組長和站長都會反復強調安全送餐和交通規則等。

　　問：在沒有交警執勤的路口，會不會因為加快送餐而違反交規？

　　答：肯定不會，畢竟要對自己的人身安全、對外賣工作負責。

　　問：如果遇到無法準時送餐，你會怎麼做？

　　答：第一時間跟顧客聯繫，先取得他們諒解後，再安全送餐。現在一般顧客都能理解。

　　問：什麼時候開始做交通協管志願者？做了多久？

　　答：從今年5月份開始，每兩周輪一次志願者工作。

　　問：做一段時間後，又是什麼感受？

　　答：體會了交警的日常工作，感覺也不容易。像我們這樣的志願者，也會遭遇一些不理解或者抗拒的情緒，有時候我都覺得有點委屈，其實我們都是出於行車、行人等安全考慮。

　　問：如今送餐路上，會特別注意遵守交規嗎？

　　答：現在在馬路口遇到熟悉的交警，我們都會點頭打個招呼，感覺像老朋友一般了。我和同事們都會更加自覺遵守交規，畢竟如果再遇到熟悉的交警來罰款，自己都感覺太不好意思了。

　　問：對於新入職的送餐騎手有什麼建議？

　　答：送餐再忙，安全不忘。剛開始送餐，寧願少接點訂單，也要遵守交規，既要保證送餐速度、更要保證自身安全。

　　“等待紅燈的車輛，請不要越過白線”、“黃燈閃爍，請行人請勿奔跑過馬路”、“非機動車輛不能載人”……正值盛夏酷暑，工作日的早上7點－8點，身穿外賣工作服、頭戴鋼盔的外賣騎手們站在車水馬龍的十字路口，成了交通協管志願者。

　　事實上，這其中有部分外賣騎手由於數次違反了交通法規，累計達到金山區交警支隊所制定的“積分制”的12分，被安排參與交通志願管理等活動，以此提升道路安全意識。如果記滿36分，這些外賣騎手則將面臨被企業辭退並列入行業黑名單的處罰。

　　推行後僅3人記到12分

　　如今每到飯點，送外賣的騎手們便騎著電動車穿梭在大街小巷，為了能多送幾單、準時送達，不少騎手甚至會闖紅燈、逆向行駛、搶道等違反交通法規。為此，上海市公安局金山分局交警支隊民警沈子越與同事走訪了轄區的所有外賣企業，並開展廣泛調研排摸。沈子越想：“既然機動車駕駛員每年每人有12分記分處罰方式，那對外賣送餐人員能否也實行記分制度呢？一旦超出記分範圍，就進行更嚴厲的處罰。”

　　如今，在金山區送外賣的騎手們隨身都有一張“積分卡”，這張卡上記錄著騎手的個人信息、違反交通法規的具體內容、時間和記分情況。

　　“我們把時間設定在一個季度，按照外賣送餐人員經常違反的交通法規危害大小進行分類打分。”沈子越介紹説，外賣騎手如果闖紅燈記6分、路口等候超越停車線記6分、駕駛電動車在機動車道上行駛記6分、逆向行駛記3分、在人行道上行駛記3分……

　　“如果在一個季度內累計記滿12分時，外賣騎手將安排參與路口志願管理、社區交通宣傳等活動，如果累計記滿36分則將面臨被企業辭退並列入行業黑名單的處罰。”沈子越説，如今，金山交警支隊每天對外賣騎手記分情況進行統計分析，並反饋到各個外賣企業，確保後續內部處罰落實到位。

　　自該管理方法推行以來，今年1月至6月，金山區內發生外賣行業人員有責事故81起，同比下降46%，道路交通秩序得到有效改善。截至目前，僅有3名外賣騎手記滿12分。

　　協管交通成騎手志願工作

　　隨著外賣騎手們道路安全意識越來越強，最近真正記到12分的情況幾乎沒有。“於是，我們現在把志願者工作納入外賣企業日常交通安全教育的一環，分批讓每個騎手都來參加交通管理志願工作，提高交通安全意識。”沈子越説：“一般我們會避開飯點安排志願者工作時間，以免影響騎手的正常工作。”

　　據了解，金山區現有外賣企業85家，行業從業人員1800余人，外賣送餐騎手每兩周將參與一次志願者活動。“90後”外賣送餐騎手小陳剛開始做志願者時有些“不情不願”，“公司説讓我們要參加志願者活動，我們都感到很納悶，因為我們都沒有違反交規的行為、更沒有累計到12分。”做了幾次志願者，小陳對道路安全有了新的認識：“道路安全真的不得有半點僥倖心理，看到了這些真實發生的案例，我真的被觸動了。我們同事群裏，都會經常告誡彼此送餐時一定要遵守交通法規。”

　　美團外賣相關負責任人則表示，金山配送團隊和交警部門協同提高騎手安全意識的模式行之有效，公司也在內部推行學習“金山模式”。“這段時間以來，金山配送的事故率都很低。”該負責人表示：“騎手們積極參與活動不僅提升了安全意識，還是加強了員工們的社會責任感。”